我国移动图书馆的发展与对策.docVIP

我国移动图书馆的发展与对策 王爱杰 （南阳医学高等专科学校图书馆，河南南阳，473000） 摘 要：介绍了移动图书馆的定义与特点，阐述了移动图书馆的建设原则，分析了移动 图书馆的服务功能及应用状况，提出了我国移动图书馆的发展对策 关键词：移动图书馆；服务功能；建设原则 1 移动图书馆的定义 移动图书馆是指在数字图书馆的基础上，利用无线移动网 络通信技术多媒体技术等现代信息技术，使用户不再受时空 的限制，能够随时随地使用各种移动终端设备（智能手机i ad mp34）检索浏览下载获取数字信息资源 2003年12月，北京 理工大学图书馆开通了国内最早的手机短信服务平台 移动图 书馆服务是图书馆服务模式的又一创新，它不但具备数字图书 馆的一般特征，还具有移动性，是数字图书馆电子资源服务的补 充 2 移动图书馆的特点 21 移动性 移动图书馆克服了受时空限制的传统图书馆的束缚，使用 户不必走进图书馆，无论在车上 家里宿舍食堂，只要利用移 动设备注册并登录图书馆，都可以随时访问图书馆的电子资源， 解决了校外无法使用图书馆内数字资源的问题 而这就是移动 阅读移动学习，也可以理解为任何普通用户无论在何时何地， 利用移动终端设备，依托无线网络查询 浏览获取下载图书馆 信息资源，而不必依赖于PC来实现校外共享 22 共享性 传统图书馆的服务是坐等用户上门被动服务，而移动图书 馆的服务功能扩大了图书馆的用户，也拓展和延伸了传统的服 务功能，让那些没有电脑联网的用户，或是受身体条件限制无法 到图书馆的特殊人群，通过自己的智能手机也能访问图书馆的 信息资源，而不再受身体条件束缚和物理空间的限制通过使用 移动终端设备，任何用户都可以随时随地享受图书馆信息资源， 是移动图书馆信息服务模式的创新，也体现了图书馆信息资源 的共享性 23 互动性 通过移动图书馆，用户可以实现馆藏纸质文献资源的移动 式检索预约续借以及数字资源的查询浏览下载获取等一站 式服务 同时，用户还可以实时与图书馆进行互动交流，实现用 户与馆员的实时互动功能 这体现在用户的随时提问与馆员的 实时解答，实时性和互动性大大提高了图书馆参考咨询服务的 质量和效率，也节省了用户的咨询时间 另外，图书馆每一次活 动的开展，都鼓励用户全程参与，与用户互动，拉近了馆员与用 户的距离，吸引了更多的用户关注图书馆走进图书馆，无形中 提升了图书馆的自身形象和影响力 24 个性化 由于网络上信息量的庞大无序，用户可以根据自己的兴趣 与爱好检索感兴趣的信息资源，或者根据个人需要对特定资源 进行定制，不再被动地接受信息 在移动图书馆服务平台上，进 行个性化定制就可实现移动图书馆的主动服务同时，图书馆员 的主动推送服务体现了移动图书馆强调用户个性化的需求服 务 3 移动图书馆建设原则 31 以用户为中心 用户是移动图书馆的使用者检验者，基于用户需求是图书 馆开展信息服务的前提和基础 因此，图书馆在设计开发移动 信息服务系统时，要围绕用户对图书馆移动服务的需求和利用 图书馆的行为进行调查研究，掌握用户需求，有针对性地设计 32 建设特色馆藏 随着数字图书馆的不断出现，图书馆的竞争越来越激烈，特 色馆藏数据库的建设才是图书馆的核心竞争力 高校图书馆以 人才培养服务教学和科研为主要任务，而移动图书馆资源建设 范围应以本校特色专业为主，建设特色数据库，兼顾其他学科及 交叉边缘学科地方公共图书馆应以地方特色文化为主 4 移动图书馆的服务功能 目前移动图书馆的服务功能主要有：信息公告，由移动图书 馆后台向用户推送最新的公告讲座展览活动等消息；用户在 线查阅移动图书馆网站上的图书馆介绍馆藏分布入馆须知 办证流程等；信息咨询交流与互动，用户通过手机短信 留言微 博微信等方式，将个人疑问意见建议等信息发送到移动平 台，与馆员进行互动交流；与OPAC系统的集成服务，如查询个 人借阅信息借阅历史图书归还日期借阅证挂失解挂超期罚 款书目查询和预约超期提醒在线续借等；以及随着3G网络 的应用，可视化参考咨询电子书刊阅览移动导航书刊定位等服务内容逐渐丰富 如上海图书馆的移动图书馆服务另开辟了 二维码阅读器外借手机电子书等移动服务；北京大学的3G移 动图书馆已实现了电子资源的统一检索和全文阅读此外，国内 各个移动图书馆几乎都提供短信提醒服务馆藏书目检索图书 续借预约个人借阅信息查阅等服务 5 移动图书馆应用状况 51 移动图书馆的服务模式 移动图书馆的服务模式主要有短信方式和WAP站点服 务，WAP服务方式是图书馆提供移动服务的主流方式 近两年 来，客户端服务发展较快，而客户端服务方式提供的主要有IOS 客户端Android客户端移动图书馆使用商用软件作为移动服 务平台较多，使用自行开发系统的图书馆则为少数 而目前商 业系统主要集中在超星 书生