院2014年度工作总结.docVIP

XXXX医院二○一四年度工作总结 在市卫生局的正确领导下，我院全体干部职工紧密团结在领导班子周围，以推进“公立医院综合改革”、开展“执行力建设深化年”等活动为载体，以持续改进医疗质量、控制医疗费用、强化公共卫生服务为重点，努力提升医院的管理效能和服务水平，促进医院平稳、协调发展，现将2014年度工作总结如下： 一、年度工作完成情况 1、公立医院改革：得益于城乡居民医疗保险报销政策和政府的财政支持，实行医改后医院运营情况总体良好，2014年1-12月份业务收入为5466.31万元，同比增加4.74万元（上年同期为5461.57万元，下同），增长0.09%；药品收入占业务收入的49.71%，同比降低0.85%（50.56%）；净资产增长850.21万元，完成率达134.95%（全年指标为630万元）；“三公”支出104854元，同比减少272350元（377204元，含承办系统篮球赛支出），降低72.20%；出院病人4989人次，同比增加757人次（4232人次），增长17.89%；实际占用总床日41490天，同比增加5539天（35951天），增长15.41 %；门诊人次212531人，同比减少3830人（216361人），下降1.77%；本部门诊均费187.80元，同比下降7.26元（195.06元），降3.72%，社区站门诊均费53.78元，同比增加8.08元（45.70元），增17.68%；出院均费4152.59元，同比减少390.82元（4543.41元），降8.60%；平均住院日8.18天，同比减少0.20天（8.38天），降2.39%；共发放群众满意度调查表2218份，综合满意度为96.1%；根据浙卫发[2014]51号文件精神，医院顺利通过二级乙等综合医院复评。 2、基本药物制度执行：我院今年共配备基本药物322种，其中国家基本药物227种，省增补药物95种；院本部及社区站药品总收入为2717.19万元，其中基本药物收入（不含大输液）为1040.24万元（院本部为824.57万元，包括国家基本药物535.5万元、省补基本药物289.07万元；社区站为215.7万元），占比38.28%，符合“基本药物使用金额比例≥35%”的要求。 3、执行力建设深化年活动；根据市委、市卫生局关于深化作风建设的要求，结合本院工作实际，我院制订了开展“执行力建设深化年”活动实施意见，成立了领导小组及4个工作小组，明确了工作目标，制订了具体措施和实施步骤；3月26日晚，在医院大会议室召开职工大会，进行动员和部署；4月份，以职能科为单位，分线梳理在执行力建设方面存在的主要问题，落实责任人，开展自查自纠；5月份，出台了医院领导与科室结对联系制度，要求每位院级领导与结对科室召开联席会议，剖析科室存在的问题，并指导中层干部认真落实整改措施；院办室建立了上级指令性任务完成情况记录表，督促各职能科完成时限性工作任务，及时、正确上报各类计划、总结和报表；医院还制定了2014年度科室综合目标责任制考核实施办法，把医疗收入比例、门诊均费、出院均费、基药比和抗生素消耗比、使用强度、使用率等指标列入临床科室考核内容，每月统计汇总成阳光报表，在院内网公布，按规定扣罚，3-10月份累计扣罚金额达120171元；同时将所有科室按性质归类为病区、门诊、医技、行政后勤4个考核小组，制订每条线的综合目标考核细则，由各职能科按月考核评分，到年终进行综合考核排名，对各组得分居末位的科室，实行扣发管理人员职务补贴，科室负责人重新竞争上岗等处罚措施，倒逼管理人员强化执行意识和执行能力。 4、公共卫生服务开展；医院大力加强公共卫生人才队伍建设，公卫科工作人员从2013年的13人增加到现在的21人，分成综合、社区、计免、妇幼4个工作小组落实工作职责；实行每周二下午的例会制度，通过汇报工作开展情况，剖析存在困难和问题，布置下阶段工作任务，使工作效率明显提高；针对社区服务站人员素质低、年龄大、开展工作难的实际情况，实行了院级领导、中层干部分片结对，定期上门检查、指导的帮扶办法；社区办制定了绩效考核细则，每月一次对社区卫生服务站进行综合考核，考核结果与绩效工资发放直接挂钩，取得了较为显著的成效： ①社区卫生服务：积极配合慢病示范县市创建工作，建立规范化居民健康档案66745人，建档率92.3%；对60岁以上老年人建档及管理13379人（老年人总数为15302人，其中参保14480人），管理率87.4%，体检10634人，体检率78.35%（已剔除拒检17人、长期外出老人534人、死亡357人）；上报各类慢性非传染性疾病2751例，发现高血压高危1586人，糖尿病高危1450人，均已纳入规范化管理，由联村医生进行分级管理、定期随访；全镇共死亡415人，死因网络报告及时、准确、完整。②健康