预案 文档.docVIP

商管物业突发事件应急预案一、遇地震应急处理程序图表说明： 下载 (27.57 KB) 2012-8-25 02:27 文字说明：1、 当遇到地震时，项目管理员应立即通知所有人员从项目内撤离，禁止使用电梯。2、 设立警戒岗位，打开所有通道出口大门，保证人员迅速安全离开，注意人多拥挤而造成损伤，尽可能引导客户从少玻璃之通道离开。3、 工程人员应立即切断项目内空调电源及煤气总阀，当人员大多撤离情况下，切断项目内供电及供水系统；地震过后，检查项目所有设备损坏情况，并予以修善，及时恢复对项目供水、供电。4、 安置疏散下来人员于空阔地（马路）休息，并安排人员清点人数，必须保证不遗留有人在项目内。5、 禁止任何人试图返回项目。6、 迅速至电国家或公司相关部门，查询地震情况及余震情况，在由其确认安全后方可允许客户返回。7、 对有伤者，应立即送至附近医院急救或拨打120急救电话，并记录以上情况。（做好客户安抚工作）注：地震过后，全面核对公司于项目上的财产是否有损失，并拍照存档。二、火警应急处理图表说明： 下载 (62.08 KB) 2012-8-25 02:28 文字说明：一）：正常报警处理程序1、 当监控中心接收到消防设备报警或其..它人员报警时，立即通知当值巡逻管理员赶至现场核实。2、 到达现场后及时反馈监控中心，报清楼层房号、机房、公共走