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PAGE PAGE 1 - - CENTREX在S1240中的运用 杭州市电信分公司 市话交换运行维护中心 杨婷 二零零一年十二月 随着新的通信运营公司的不断加入，通信市场的竞争也不可避免地日趋激烈。要想在这个市场中占有一席之地，除了不可缺少强有力的营销手段外，通信网络给用户的满意度也必须逐步提高。 网络满意度的提高着重得益于二个方面：一是网络的稳定可靠，二是这个网络能给用户提供多少的新业务。在此要求下，需要网络能给用户提供越来越个性化的服务。 近二年来，centrex作为个性化服务的内容之一，使得它的应用越来越广泛，应用技术也逐步走向完善。 但是，我作为一名在centrex实现中的实际操作人员，也感到由于最初的centrex概念并不十分切合我国实际，造成了它的应用理论和实际使用上的距离，给centrex在S1240交换机中的实现也带来了一些技术上的困难。这些困难包括了硬件和软件两方面的内容。在硬件上如话务台的问题，而在软件上则主要体现在centrex用户数设置上的难度和数据的不稳定上面。 本文主要介绍了在centrex创建过程中遇到的一些软件数据问题以及如何通过重置数据结构表