联营式商电子商务战略咨询方案.pptx

联营式商场电子商务战略咨询方案上海万擎商务咨询有限公司目录项目目的3联营式商场电子商务解决方案7项目计划书51融合才能发展项目目的—打造传统业务优势，再创新业务的未来联营式商场和国内百货业的现状国内百货业态：以商业地产为主，国外以采销自营为主，所以在供应链控制方面国内百货很薄弱，完全采用自建供应链的方式来推进电商的话，一方面陷入左右手互博的境地，线上线下难以协同，难以有效利用门店、会员和品牌资源；另一方面看，百货类普遍定位在“名品”领域，产品的体验需求较强，利用电子商务来推进购销的效果并不理想，主要表现在市场成本居高不下，用户复购率较低，除了闪拍外，全球仅一家规模在5亿美金以上的购销电商—全球最大的奢侈品电商YOOX，它与数百家全球知名奢侈品品牌建立了独家电商代理合作。万擎对联营式商场电商项目的理解： 充分利用传统资源来推进电商，取长补短，弥补传统百货的体验不足、会员粘性较差和服务薄弱的缺点，电商项目反哺传统业务，同时利用电商做好自营采买商品体系，为长期转型做好基础。联营式商场电商的目的会员、商家、储值卡服务、体验等门店业务电子商务会员粘性、创新体验和服务、竞争力、业务增长转型需求孵化自营采购业务联营式商场电商的四大目的战略核心提高线下门店优势是战略核心提高联营业务的竞争力，弥补线下体验和服务的短板增强会员粘性和忠诚度是重心 通过会员服务和移动应用来黏住用户，提高用户忠诚度和依赖度