航空机票务发展思路及工作措施.doc

2012年航空机票业务发展思路及工作措施 一、发展思路 以11185中心、电子商务平台、航空机票分销平台为依托，充分发挥邮政网点、缴费一站通便民服务站和社会分销渠道的营销优势，积极发展集团协议客户和二级分销商;优化业务运作流程，实现后台集中支撑, 推进产品服务升级，迅速做大航空机票业务销售规模;以客户需求为导向，延伸发展酒店、旅游产品代理，积极开发火车票、长途汽车票和景点演出门票业务，丰富和完善产品体系,打造邮政商旅票务服务品牌。 二、发展目标 2012年，全区计划销售航空机票13万张（奋斗目标15万张），机票代理费收入（包括航意险收入）260万元，新增签约大客户350户，签约大客户订票6.5万张，发展机票业务二级分销商100户，二级分销商销售机票3万张, 按出港量统计邮政代理机票业务的市场占有率达到3%以上。 各盟市局机票销售计划详见附表。 附表：2012年全区邮政航空机票业务销售计划 单位 2012年计划销量(张) 2012奋斗销量(张) 代理费收入（万元） 新增签约大客户数（户） 签约大客户购票量（张） 二级分销新增户数(户) 二级分销出票量(张) 呼和浩特 55000 63000 110 50 27000 15 12700 包头 25000 28500 50 50 11000 12 5700 乌海 4000 4600 8 20 2200 5 1000