2008年述职报告V.0.docVIP

述 职 述 廉 报 告 2008年是“十一五”规划的第三年，也是公司继续全力贯彻落实集团公司“创新发展年”战略目标，紧扣“创新”和“发展”的战略主题，夯实基础，锐意进取，努力改善经营状况和深化电信企业改革的一年。这一年里，在公司党组和公司领导的正确指导下，本人携同支撑共享中心全体同事, 恪尽职守、踏实工作，加强政治思想和业务学习，全力完善业务支撑系统和信息化支撑体系，以计费营账系统建设割接和深化收入稽核管理为契机，规范全疆业务支撑管理，加强信息化支撑队伍建设，切实提升信息化及业务支撑能力。现将主要工作情况汇报如下： 一、思想政治及党风廉政建设情况 党风廉政建设是关系国家和民族命运的大事，关系到党的执政地位和生命。作为一名共产党员，我时刻提醒自己，不断学习，立足本职工作，提高自身政治理论素养和思想水平，廉洁奉公。在严格要求自己的同时，在部门内营造讲政治、学政策、努力提升思想政治素质的学习氛围，起到了带头作用。 能自觉认真的学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”以及科学发展观等重要思想。在学习中能以整风的精神，理论联系实际进行学习，提高了思想理论水平。认真学习宪法和人大的各项政策法规，提高履行部门领导职责的能力和水平，积极参加和组织了多次政治思想学习：1、学习了《江泽民文选》，着重学习新的历史时期党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的党的十四大报告、十五大报告、十六大报告等重要著作。2、学习胡锦涛总书记的“6·25”讲话，“贯彻科学发展观，要求我们始终坚持‘一个中心、两个基本点’的基本路线，积极构建社会主义和谐社会，坚定不移地推进改革开放，切实加强和改进党的建设。3、认真学习领会十七会议精神，党的十七大报告提出：科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。这是党的十七大对科学发展观作出的科学定位，也是党的十七大的一个重要历史贡献。坚持以人为本，树立全面协调可持续的发展观，是以胡锦涛同志为总书记的党中央从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想，是我们党对社会主义现代化建设指导思想的新发展。4、积极参加公司机关党委组织的多次视频学习和现场授课，加深对党和国家政策的认识和理解，通过形式多样的反腐倡廉学习教育，使我及部门同事增强了防腐拒变、廉政自律的能力。5、认真学习领会十七大三中全会的会议精神以及领导人重要讲话。6、加强部门精神文明建设，提高支撑队伍思想政治素质、理论素养和思想水平。通过平时谈话沟通和集中内部学习，提高了员工职业道德，加强部门团结，将支撑共享中心培养成学习型团队，同时对我自己的政治觉悟和领导水平也有所提高。 今年，举世瞩目的“奥运会”在北京召开，作为奥运会合作伙伴，公司党组和领导的高度重视下，支撑共享中心全力以赴，集中技术业务骨干力量，对信息系统和内网安全进行了重点保障。在奥运期间，由于新疆地区特点，经常需要经常加班加点，大家在工作中能以大局为重，任劳任怨、不计得失，具有高度的责任感和使命感。此外负责公司对外的国家安全、刑事等案件通信协查工作，尤其在奥运期间协查任务非常繁重，需要协查人员加班加点，顽强拼搏，连续作战。6月到9月两个奥运会前后及奥运会过程中，部门都非常重视信息系统安全稳定及地方性安全协查工作，通过我们的不懈努力，圆满完成了新疆区信息系统通信保障和地区安保工作的各项任务，获得了治区公安厅、安全厅等多个有关单位好评，同时，部门一位员工也得到集团公司“个人贡献奖”的表彰。 二、主要工作业绩 一年来，在公司党组和领导的正确指导和关怀下，本人及部门同事恪尽职守、踏实工作，在认真完成每月计费营帐工作、系统完善、信息化工作和日常维护操作的同时，加强支撑队伍建设，强化业务管理，以计费营账系统建设割接和深化收入稽核管理为契机进一步增强了全疆支撑业务管理，工作取得了一定成绩，现总结如下。 （一）精诚团结部门人员，合理分工，同时强调团队精神、加强团队建设。本人坚持一切从大局出发从工作出发，就事论事，对部门人员做到公平、公正，分工合理，同时也强调了团队协作,加强了部门人员的凝聚力。 （二）进一步加强了内部管理，提高了计费账务支撑力能和支撑响应水平。 通过上半年的计费账务巡检和现场调研培训，加大了与地州市第一线的沟通力度，及时掌握地州市实际情况。经过沟通和反复督促，大幅度减少了无主话单等异常话单数量，提高了资费套餐配置准确性和地州市分公司营业资料的规范性，避免了部分由于业务不规范所产生的收入损失，提高了计费账务准确性，减少资费争议和出账误差。 1、加强与地州市分公司的业务联系制度，及时对处理异常话单和无主话单等异常话单的核销、回收，使各地市分公司充分认识到异常话单产生原因及影响。年初以来，异常话单数量逐月下降，且做到异常话单可解释、可控制。 2、加强与地州