醫療品質-台灣社區醫院協會.pptVIP

* 94年醫院評鑑新制 原地區與區域醫院評鑑基準 新制重點差異說明 第六章提供適切之護理? ? ? 照護(含病房護理? ? ? 作業評估) 原護理作業品質 1.對行動限制(隔離、約束)之照護 2.營養管理及飲食指導 3.實施適當的復健服務 4. 病人死亡之處理 第七章舒適的醫療照護? ? ? 環境及醫療服務 部分項目散見於醫院管理組 強調病人意見處理與隱私權之保障 提供醫療諮詢服務 尊重病人或家屬意見 第八章人力素質提升及? ? ? 品質促進 原項目散見於各組 重視人力素質提升 重視醫療品質之促進 評鑑新制與舊制基準內容比較（續） * 新制醫院評鑑技術之改善 分組 實地評鑑將簡化為三類進行評鑑，由醫療，護理，管理負責八大領域之評鑑，打破過去分組過細，過份強調專業之色彩，而以病人就醫之流程，以病人為中心的思維進入醫院各部門作評核。 強調醫院自評 新制醫院評鑑作業將強調醫院自評，自評表傳達了醫院的現況及優缺點，委員依醫院自評結果來查核，可給予醫院適當之肯定與改善建議。 * 新制醫院評鑑技術之改善（續） 強調以病人為中心之持續改善 新制醫院評鑑強調以病人為中心之概念與持續性改善機制之結合與落實。從問題或缺失發現→擬定改善計畫→計畫執行→確認改善成效→檢討修正→再執行，確保醫院自主性發現問題、解決問題並改善流程，以提升醫療品質與病人照顧成果。 * 新制醫院評鑑技術之改善（續） 透過與院