2013客户交谈问答.docVIP

客户交谈问答 1、问：为什么你们要收设计费？其他公司都不收设计费。 答：设计是施工的灵魂,设计做好了，施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活,现在好的设计师都收设计费的，像专业设计公司每平方要收到100元以上,好的设计可以让房子的空间变大，是投资，是让您房子增值的,我们收设计费也是为了您的设计做好才收的,每平方我们仅收40元到80元,我们施工的话减半很合理的 2、问：在城市人家咨询装修要收费吗？ 答：不需要任何费用。城市人家为您免费咨询。 3、问：你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的，您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费,我们的宗旨是质量和服务,质量好的前提是管理,我们采用双项监理,分项验收制度，保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,我们还对工地实施设计跟单和定期巡查制度,您要理解我们收管理费是用在管理您的工地上的成本. 4、问：为什么做一个门要比买一个门贵很多？ 答：首先从材料上说，买的门用的衬板多是密度板或刨花板，而我们做的门用的是大芯板或九厘板、五厘板等，所以从耐久性上说，做的门结实一些，其次买的门未经油漆处理，加上刷油漆及做门套，价格就和做一个门差不多了。如果材料质量一致，我们做的门就不贵了。 5、问：我已交了1000元，为什么图纸、预算还不能让我带走？是不是其中有问题？