S1240交換机CHB2版本话务统计的应用.docVIP

S1240交换机CHB2版本话务统计的应用 克拉玛依电信分公司 　侯怡辛 ? 【 来源:《新疆通信》　　上传时间:07-01-20 】 ? 摘 要： 本文介绍电信关口局S1240交换机CHB2版本常用的话务统计，结合实际应用情况及注意事项做一阐述。关键词：话务统计 中继群 目的码 分布式话务统计 　　 电话交换机提供一些话务统计的方法，通过话务统计，我们可以得到一些可靠的数据，用于评价交换机的工作质量并可以对其话务情况进行分析，话务统计对维护工作起到很大的辅助作用，通过对统计数据的分析，可以发现某些资源配置上的问题和一些业务上的不足，以及一些电路障碍。在一次电话呼叫的不同阶段，交换机的呼叫处理软件会实时地将呼叫信息传递到统计软件，统计软件对这些原始信息进行分析和处理，最终实现话务统计、呼叫记录、呼叫采样等功能。下图是S1240系统统计软件的结构，统计信息收集和实时记录事件收集是完全不同的，所以采用不同的软件完成这两种数据收集功能。　　　　　　　　　　　　　图1 S1240系统统计软件结构图 　　日常工作中常用的统计是话务统计中的ADL统计，应用ADL语言编写的程序能提供更高的运行效率，同时输出报告具有更强的可读性，更能为用户所接受，因此具有更广泛的适用性。　　目前话务统计分析已不仅限于对维护质量的分析，定期对话务流量流向统计分析，可以为市场经营决策提供可参考的依据。在激烈的市场竞争中，我们制作的每旬、每月的话务统计报表对市场经营分析起到很大的指导作用，为此应认真做好此项工作。做好统计工作的先决条件是对话务的流向必须头脑清晰。在我们的实际工作中最常用的是二类统计，中继群和目的码的统计，还有一种较复杂的分布式话务统计（DCD统计），对应用于关口局CHB2版本的话务统计以及需要注意的方面作以下介绍，关口局是各运营商话务接入的纯中继汇接局，鉴于目前运营商之间市场竞争的日益激烈，关口局的话务统计成为关注焦点。　　一、 中继群和目的码统计　　在了解具体统计的方法之前，有必要正确理解各统计项的含义：　　（1）试呼：一次尝试与通信网络中的一个或多个设备建立连接的呼叫，以占用网络中某类资源，如一条出局电路。在传统的TDM 电路中只有出局呼叫才有试呼，一个呼叫会独占一条电路，所以入局的呼叫没有试呼，因为进来时已经占用电路了，入局呼叫从占用开始统计。　　（2）占用：占用网络中某类资源的呼叫。在传统的TDM电路中，占用指占用中继资源，或者占用了音资源，在TUP/ISUP信令中， 表现为发出或者收到IAI/IAM消息。　　（3）接通：成功到达了被叫方或者被叫方的交换设备的呼叫，表现为被叫方振铃或主叫方听到被叫方回送的语音。此呼叫可能被叫应答，也可能不应答。在TUP/ISUP信令中，接通表现为收到或者发出ACM消息。 　　（4）应答：成功到达了被叫方，且被叫方成功应答，一般表现为被叫摘机。如果被叫方是语音代答设备，如果语音代答设备侧没有回ANM/ANN消息，则听到语音时仅记为接通，不记为应答。在TUP/ISUP信令中，表现为收到或者发出ANC/ANM消息。　　（5）占用时长（S）：在一条电路或交换设备上，占用与完全释放之间的时间间隔。占用话务量 = 总占用时长／3600 秒，话务量的单位为爱尔兰（Erl）或百秒呼（CCS）。　　（6）通话时长（S）：主叫方与被叫方建立呼叫（通话）与呼叫释放(即接到或发出第一个释放消息)之间的时间间隔。应答话务量是在通话时产生的话务量也较有效话务量。即：应答话务量 = 总通话时长／3600 秒，在同一统计时段内，总应答话务量应小于等于总占用话务量。了解以上统计的参数对理解下面的统计报告会有很大的帮助。　　1 中继群话务统计　　在CHB2 版本ADL统计中，与EC74版本比较增加了最短周期为五分钟的统计报告，具体如下：　　　　　　　　　　　　　　表1 ADL 统计功能表 　　TUP/ISUP 中继群话务统计针对在指定中继电路上将要发生或者已经发生的呼叫进行统计，只有当呼叫将要占用或者已经占用了此中继电路，呼叫才被统计到。　　通常使用的小时报是15分钟的统计，人机命令如下：　　＜ACT-TKG-REP15M：STRDATE=1030, TKG=ALL, RECPATT=A，OUTPERD=0100, REPERD OUTSET=465.　　注：因为5分钟报告是固定输出周期，所以没有OUTPERD参数，与EC74不同的是OUTSET参数必须给ADL文件号。　　关于中继群的统计报告，分为入中继(INCOMING)和出中继(OUTGOING)两部分。输出报告的主要信息有：　　INCOMING TKG入中继部分：ASSGN：中继分