WBS及其在項目管理中的应用.docVIP

PAGE 1 - WBS及其在项目管理中的应用 1. 什么是WBS WBS是英文Work?Breakdown?Structure（工作分解结构）的缩写。WBS一般表现为一种层次化的树状结构，作为有效地计划和控制建设工程项目的工具,它是由一组可交付使用的项目产品/设施组成的。根据项目管理工作需要，进行不同层次的分解，可以满足对项目产品/设施进行时间、费用、质量的计划和控制管理。 WBS定义了整个工程项目的工作范围，明确了项目的具体工作任务。由此可见，WBS在项目管理中具有极其重要的地位，可以说没有WBS，就没有项目管理。具体而言，WBS在项目管理中的作用主要包括以下几个方面： 便于合同双方理解全部工作内容，是协商的基础 便于明确每个子项的任务 便于理解子项之间以及他们与最终产品之间的关系。 便于明确管理和技术责任。 便于评估成本，制定预算 便于制订计划，跟踪工作进展、资源分配、经费开支情况。 2. WBS的设计原则 在设计和制定WBS的过程中要遵循一些基本的原则： 1）任务分层原则 WBS通常将工作任务分解为若干层次，采用树状结构进行描述。常见的分层方式包括： 大项目—项目—阶段—任务—（子任务）—工作单元（活动） 项目（范围）—阶段—子任务—工作单元 单位工程—分部—子分部—分项—检验批 2）2周原则 该原则指的是在任务分解过程中，最小级别的任务的工期最好控制在10-14个工作日，目的是为了在项目执行期内更好的检查和控制。通过这一手段可以把项目的问题暴露在两周之内或更短的时间。制定项目计划的目的是为了更好的控制项目，任务分解的结果便是项目执行、检查、控制的依据，如果项目任务分解过于粗放，就难以进行细致的跟踪。如果某一任务的工期较长，建议对任务进行细化分解，以便符合两周原则。 3）责任到人原则 任务分解过程中，最小级别的任务最好是能够分配到某一个具体的资源。如果某一项任务的资源由若干个资源一起完成，建议该任务再次分解，否则如果某一项任务出现问题，很难将责任定位到某一个人。 4）风险分解原则 任务分解过程中，如果遇到风险较大的任务，为了更好化解风险，应该将任务再次细分，必须能够更好更早暴露风险，为风险的解决和缓解提供帮助。 5）逐步求精原则 高质量的任务分解需要花费时间，而在项目前期不可能考虑到后期非常具体的任务，因此即将开始的任务需要非常精细的分解，未来的任务可以分解粗放一些。等到执行时再进行细化分解。 6）团队工作原则 项目计划的制定的主要责任人是项目经理，但不应该是项目经理一个人的工作。项目经理在制定项目计划过程中，尤其是在任务分解，工期估计对关键过程中一定要与项目成员一起进行。因为毕竟所在的任务的执行是和分解必须征得大家的同意和确认，从而可以避免项目执行过程中的任务分解方面的意见分歧。 3. WBS的设计方法 制定工作分解结构的方法多种多样，最常用的方法主要包括类比法、自上而下法、自下而上法、发散归纳法和使用指导方针的方法等等。 1）类比法 类比法又称为借鉴经验法，就是以一个类似项目的WBS为基础，制定本项目的工作分解结构。如果在设计新项目之前曾经设计过一些类似的项目，那么就可以以这些项目的子系统为基础，开始新项目的WBS的编制。类比法多适用于一般性产品的WBS设计。 2）自上而下法 自上而下法常常被视为构建WBS的常规方法，即从项目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项。这个过程就是要不断增加级数，细化工作任务。这种方法对项目经理来说，可以说是最佳方法，因为他们具备广泛的技术知识和对项目的整体视角。 3）自下而上法 自下而上法，是要让项目团队成员从一开始就尽可能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具体任务进行整合，并归总到一个整体活动或WBS的上一级内容当中去。自下而上法一般都很费时，但这种方法对于WBS的创建来说，效果特别好。项目经理经常对那些全新系统或方法的项目采用这种方法，或者用该法来促进全员参与或项目团队的协作。 4）发散归纳法 如果系统思考有困难，不如先想到什么就下来，然后在不断补充，不断归纳。如果是一个团队，可以让成员一开始尽可能的确定各项具体任务，然后将各项具体任务进行整合，有了这些零散的思路，在归纳就相对容易了。对那些全新系统或方法的项目采用这种方法，或者用该法来促进全员参与或项目团队的协作。 5）使用指导方针 如果存在WBS的指导方针，那就必须遵循这些方针。许多DOD（国防部）项目都要求承包商按照国防部提供的WBS模板提交他们的项目建议书。这些建议书必须包括针对WBS中每一项任务的成本估算，既有明细估算项，也有归总估算项。项目整体的成本估算必须是通过归总WBS底层各项任务成本而得到的。当国防部有关人员对成本计划进行评审时，他们必须将承包商的成本估算与国防部的成本估算进行对比，如果某项