中層管理者的管理意识培训课程-讲师蒋小华中层管理者的管理意识培训课程-讲师蒋小华讲师蒋小华.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 1 蒋小华老师品牌课程 中层管理者的管理意识 课程说明： 打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”； 好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。 中层强则企业强，没有一支有力的中层队伍，很难塑造企业执行力、凝聚力、及文化力，高绩效、高成长及高发展只是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。 打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。往往是少一位优秀的员工，多一位不称职的中层，员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以，打造企业新中层培训是当前中 国企业最受欢迎的培训课程。 课程收益： 从职业底线探讨中层管理者管理意识、思维能力、管理能力、执行能力、解决能力、领导能力等９力；从中层八荣八耻解析如何从优秀到卓越、如何从管理到领导、如何从目标到结果；从道、术、器、练４个方面打造中层的能力，至少提供15个独特理念、20个有效方法、10个管理工具。 课程大纲： 前言：中层强则企业强 新中层9力与新中层八荣八耻； 从优秀到卓越：新中层9重修炼 重视贡献：我能贡献什么？ 注重执行：用结果来说话； 拥抱责任：责任胜于能力；’ 知行合一：说到更要做到； 绝对到位：到位力度=发展速度 现地现物：有问题现场解决； 团队智慧：退、让、舍、给； 有效决策：逻辑推理，非少数服从多数； 思维创新：只有站得高，才能看得远。 从管理到领导：新中层管理与角色认知 中层角色认知： 思考：你对管理是如何定义与理解的？ 错位：①群众领主；②民意代表；③一方诸侯；④劳动模范；⑤生产标兵；⑥自然一卒；⑦传声筒；⑧本位主义 准则：①作为下属：经营者替身； ②作为上级：团队领导； ③作为同事：内部客户； 中层管理认知： 问题：糟糕管理者的八大罪状； 准则：①中层从业务到管理的７大变化； ②中层管理者到底该些干什么？ ③中层从管理到领导转变的核心点； ④管理者与领导者的5个区别。 从时间到精力：如何高效率地工作？ 时间管理： 思考：为什么有的管理者总是“忙”、“没有时间”？ 准则：快、当下、做重要不紧急； 操作：以结果为导向的5个时间管理策略； 工具：四象限法、6点工作制； 案例：讨论、交流。 精力管理： 思考：为什么有的人一直在忙，却成果不佳？ 准则：①精力，而非仅时间； ②全方位投入； ③精力蓄水池； 操作：①劳逸结合，养精蓄锐——睡眠、小憩； ②添柴加火，保持体能——甜品、咖啡； ③享受天伦，人际交往——家庭、朋友。 从有效沟通到团队合力：说对办对事 有效沟通 探讨：为什么好心办坏事？为什么说管理即沟通？； 准则： 5个因素与5大思维； 策略：①提高影响力3种形式； ②建立亲和力7种契合； ③有效沟通的3个步骤； ④积极倾听的10个细节； ⑤和与上下级沟通的注意事项； 互动：案例讨论、情境演练。 化冲突为双赢 思考：如何看待冲突？ 准则：竞赛还是共赢？ 操作：竞争、回避、妥协、迁就、合作； 情境：①对上级的工作有不同的意见，你怎么办？ ②上级对你的报告有反对意见，你怎么办？ ③下级越级向你进行工作汇报，你怎么办？ ④你的部属的产生了过失行为，你怎么办？ ⑤上司调派了自己的部属工作，你怎么办？ ⑥面对有能力但不听话的部属，你怎么办？ 从承上启下到保障执行 目标制定：让目标驱动执行 理念：明确就是力量—正确的目标是创造奇迹的动力； 原则：三个共同、SMART原则； 情境：4个Dos和4个Donts ； 操作：４个基本方法。 锁定责任：让指标落实到人 陷阱：①下属的请示，②人多力量大； 思考：①责任是否锁定？ ②责任会不会跳来跳去？ 理念：①拥抱责任，②锁定责任； 工具：①猴子管理法，②僵化制，③首问制，④复命制。 工作管控：让检查保证执行； 理念：人们不做你希望的，只做你检查的； 操作：两会制度、5定原则、７大注意事项； 工具：热炉定律。 结果考核：让考核激发执行 理念：凡是你重视的，必须考核强化； 原则：１个基本点、３个核心原则、２大终极效果。 工具：平衡计分卡、KPI关键指标。 从督导到让员工自动自发：新中层的领导力 战略原点：靠什么凝聚人心？ 秘密武器：靠什么获得权力？ 行为准则：靠什么赢得信任？ 选对人才：不要“铁棒磨成针” 现象：人才浪费人才缺失； 案例：外企“掠夺”人才的7种方式； 理念：6条人才法则与3个用人心态； 操作：慧眼识鹰-选人48字真经； 制造人才：人才复制四步曲。 果断授权：不要“忙-盲-茫” 思考：领导为什么总是很忙、很累，下属却很闲？ 自检：你会授权吗？你为什么不授权？ 原则：明确授权的范围； 操作：有效授权的7个步骤。 教导下属：不要替下属“养猴子” 思考：为什么三国中蜀国最终走向灭亡？ 为什么中国人富不过三代？