腾讯公司发展战略研究.doc

腾讯公司发展战略研究11 1.1、发展历程 （一）迷茫与探索，艰苦创业。 1998年11月11曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立深圳市腾讯计算机 系统有限公司，当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。1996年夏天，三个以色列人发 明了一种用于互联网上即时发送消息进行沟通交流的工具ICQ，当马化腾接触到ICQ并成为它 的用户后，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：英文界面，使用操作很不方便。 因此，马化腾和他的伙伴们决定开发一个中文ICQ软件这就是QQ的前身OICQ。 创业初期，腾讯和许多创业团队一样面临诸多困难。 首先，人的问题。研究腾讯的成长史我们不难发现，马化腾很容易的解决了这个问题，腾讯 的创业团队几乎都是马化腾的同学，后来陆续加入的创业元老也基本都是马的同事。需要提一下 的是腾讯创业团队的五个人，很难说他们都非常优秀，但这五个人在产品、技术、营销、公关等 方面无疑是互补的，且相互了解、信任与支持，这些都是一支优秀团队需要必备的条件，而这在 很大程度上奠定了腾讯成长的基石，也让腾讯并未经历许多公司经历过的中年烦恼与内耗。 其次，事的问题。腾讯最初主要是拓展一些无线寻呼业务，甚至接一些网页业务，这些业务 更多是维持腾讯作为一个公司的正常运转和生存需要。而在1999年正式推出OICQ第一个版本 后，马化腾敏锐的商业嗅觉和优秀的产品把握能力终于得以发挥，腾讯开始在这个小软件里面倾 注越来越多的精力和资源，但最初马化腾也并没有打算自己运营，而是考虑把它卖给有实力的企 业，戏剧的是后来几经波折OICQ没有卖出去，看到越来越多用户喜欢这个工具，马化腾隐约看 到了里面的商机，最终决定自己经营，而正是这一决定成就了今天的腾讯。 最后，钱的问题。单靠个人的激情和兴趣可能会成就伟大的发明，但光靠激情和兴趣却难以 支撑一支团队的生存，而无数可能成为伟大公司的创业团队也正是在此倒下。马化腾深刻意识到 这个问题的重要性，积极拉风投找融资，从最初引入电讯盈科和IDG的风险投资到后来MIH正 式成为最大的股东和战略投资者后，腾讯才真正渡过了生存危机并全身心的投入到OICQ产品 上。2001年由于ICQ的起诉，腾讯被迫将OICQ改名为QQ。 （二）成功上市，完美跨越。 2000年后移动梦网正式推出，而这无疑是中国互联网发展极具历史意义的事件，正是因为12 移动梦网的出现，第一次让ISP看到通过为用户提供互联网应用服务收费成为可能。也正是在这 一时期，腾讯通过和联通、移动合作开展各类ISP无线增值业务彻底解决了收入问题。从2000 年到2004年香港上市，腾讯的发展历程中有几个重要事件： 1、2000年5月，QQ同时在线突破10万。 2、2000年6月，移动QQ进入联通移动新生活，无线增值业务是腾讯这一时期最重要的收 入来源，几乎占据公司70%的收入。 3、2001年2月，QQ同时在线突破100万，注册用户突破5千万。 4、2001年6月，现金流转正，成为中国第一家盈利的互联网公司。 5、2003年8月，推出类似联众的休闲游戏平台，并最终在未来几年中很快取代联众，成为 中国第一大休闲游戏平台。 6、2004年5月，参考韩国的一种虚拟形象应用推出QQ秀，这一产品的推出为后来腾讯收 入的多元化与快速增长奠定了基础。 7、2004年6月，连续三个季度实现盈利，在香港成功上市，股票代号0700。 这一时期，腾讯的发展可以说顺风顺水，除了QQ产品外，腾讯在无线增值服务、休闲游戏、 QQ秀等产品上积极探索，而正是这些业务拓展与尝试为未来腾讯商业模式奠定了基础。在2004 年成功上市后，腾讯正式完成创业公司转变。 （三）破茧成蝶，晋升蓝筹。 香港上市以后，腾讯各项业务随着QQ用户数的快速增长也得到同步高速增长。以QQ这一 即时通讯工具为核心平台，利用庞大的用户基数，腾讯在2006年开创性的提出了“为用户提供 一站式在线生活服务”战略，这一战略的提出标志着腾讯将在互联网业务上全面铺开，从即时通 讯到游戏、无线、电子商务、搜索、广告……腾讯的多元化战略一度受到许多人的质疑，但随后 的一系列数据再次证明了腾讯独到的战略眼光，各项业务全面开花，QQ在线数、游戏在线数、 邮箱用户数等屡创新高，业务收入继续保持高速增长。 2008年6月30日是又一个值得纪念的日子，因为在这一天腾讯控股取代曾经的投资方—— 电讯盈科，正式晋升香港恒生指数成份股。而腾讯也以营收第一、利润第一、市值第一遥遥领先 中国各大互联网公司，成为中国互联网行业当之无愧的龙头。13 1.2、发展现状 经过近几年的高速发展，无论是核心产品数据还是企业经营业绩，腾讯都保持了持续高增长 态势，而且这一趋势到目前为止仍然没有改变。腾讯的“为用户提供一站式在线生活服务”多元 化战略获得前所未有