西安爱家商贸有限公司开发处标准化手册.doc

目录 一、部门职责………………………………………………………… 2 二、组织架构………………………………………………………… 2 三、人员岗位说明…………………………………………………… 2 1、开发处长 ……………………………………………………… 3 2、开发专员 ……………………………………………………… 7 四、部门制度………………………………………………………… 11 1、开发处寻找店址制度 ………………………………………… 11 2、开发处目标点市场调研制度 ………………………………… 12 3、开发处谈判制度 ……………………………………………… 14 4、开发项目审核制度 …………………………………………… 14 5、开发处文件管理制度 ………………………………………… 16 6、相关应用表格 ………………………………………………… 17 五、部门流程………………………………………………………… 32 一、部门职责： 根据企业发展规划制订本部门开发工作方针、策略、模式和范围。负责拟订年度本部门开发计划、开发目标，并组织实施。负责合同的拟定、管理，协调甲方和乙方各部门开业前顺利合作的管理工作。负责有关业务开展、经营分析、合同等方面的工作和培训。临时事宜的完成。 二、组织架构： 三、人员岗位说明： 开发处长 1、岗位名称：开发处长 2、隶属关系：直接上级：副总经理 直接下级：开发专员 3、任职资格： 为人诚信、公正、责任心强、具有一定的合作精神、以公司利益为重、工作效率高；认真执行公司的规章制度；具有良好的领导能力，具有组建开发团队的能力；具有良好的组织、协调、管理、谈判等能力； 4、岗位职责及工作程序： 职责 (1)负责拟订年度开发计划和目标，并全面组织实施及监控； (2)负责新店址初选； (3)负责安排商圈的划定、评估、分析报告与资料的建立； (4)负责市场内信息的收集、评估及预测工作的实施方案； (5)安排协调新店开业前顺利筹建工作； (6)呈报新店的开发进程及相关细节； (7)指导、帮助开发专员与甲方进行租（买）合同的谈判； (8)配合公司内部对新店评审工作，组织每月一次关于开发工作的研讨会； (9)负责合同的拟定，辅助合同的顺利签订； (10)申请开办西安市商业听证会，并完成听证会所需前期资料，组织听证会的圆满成功； 权限 (1)对本部门具有管理权、指导权及配置人员任免权； (2)具有考核和监督本处员工并进行相应奖惩的权利；并对其后果负有一定的责任。 (3)对公司的整体发展战略、新店拓展计划具有一定的建议权、知情权和执行的责任。 (4)组织本处员工对新选店所在商圈进行详细的市场调查，编制市场调研报告。 (5)本处所提供的所有资料对领导的决策具有重要的影响，负有一定的责任。 (6)组织协调本部门与其它部门的工作，提高工作效率。 (7)组织与对方的谈判事宜，对拟订的合同进行审核。 (8)保证本处所提供信息的准确及真实性，并对其负有相应的责任。 工作程序及标准 (1)保证完成上级领导下达的指标、指示； (2)保证做到及时将开发处工作情况汇报上级领导，及时将上级领(3)的指示传达给本部门，并组织实施； (4)遵守国家的法律、法规，以及公司的各项制度； (5)开发（业务）工作做到“六掌握” ①掌握市场调研分析的方法，指导各城市及各商业目标点的调研报告完成； ②掌握商业地产知识； ③掌握工程中各项目简单知识和简便的检测方法技能； ④掌握业务工作流程有关规定，并正确执行； ⑤掌握常用的商业经济指标核算方法和财务基础知识； ⑥掌握较新的谈判方法，并及时指导各专员谈判工作。 5、例行性工作： 开发处例行工作提报（处长） 日期 项目 提交时间 负责人 服务对象 备注 每日 检查各专员出勤状况布置工作任务 8:30 开发处长 副总办 　 听取各岗位工作状态督促工作有序进行 开发处长 副总办 　 了解各专员工作心理状态，及时给与心理辅导 开发处长 副总办 　 及时传达公司精神反馈工作中存在的问题 开发处长 副总办 　 查看当日商业地产咨询及零售业最新动态 随时 开发处长 副总办 　 协调各岗位之间的工作 开发处长 副总办 　 保证谈判签信息收集的准确性、合理性 开发处长 副总办 　 协调开发处同各业务部门之间的关系 开发处长 副总办 　 每周 追踪事项完成情况 周五 开发处长 副总办 　 培训事项完成情况 周六 开发处长 副总办 　 每月 审阅上月计划工作总结及提报 5日 开发处长 副总办 　 审阅本月工作计划 20日 开发处长 副总办