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創新25强公司的创新企业文化
创新25强公司的创新企业文化25强创新企 业 ,怎样突破创新障碍? ,如何衡量创新成果? ,创新企业文化从何而来? ,开放式创新———世界是你的实验室 ,创新,要自上而下
“当今环境下,企业兴盛得靠创新,在技术上创新,在战略上创新,在商业模式上创新。”这是4月初在罗马召开的“创新领导论坛”上,IBM首席执行官萨缪尔·帕尔米萨诺说的。
今天,创新不仅仅是开发出新产品,创新是业务流程的再造,是创造出新市场满足客户全新的需求。更重要的,随着互联网的普及和全球化的深入,能否选择和执行正确的创意,并将其及时推向市场,已经成为创新必不可少的组成部分。
上世纪90年代,创新意味着技术、质量和成本控制。如今,创新是提高企业组织架构的效率,使企业保持创造力和增长。《战略创新者的十大准则———从创意到执行》一书的作者,美国达特茅斯学院塔克商学院教授维杰·戈温达拉加说:“很多不同的内涵都被划入了创新范畴。创新不一定要和技术有关。”
为了让人们了解什么样的企业最懂得创新,为什么他们能够创新,《商业周刊》再次和波士顿咨询集团联手,评选出了第二张年度创新企业25强排行榜。共有1000多名企业高级主管参加了这次全球调查,使之成为迄今为止在这一问题上最深入的调查。
25强创新企业
首先来看一下榜单。去年的第1名,苹果公司仍然占据首要位置。接下来依次是,Google、3M、丰田、微软、通用电气、宝洁、诺基亚、星巴克、IBM,排名在前10位的公司都是去年榜单上前20位内的老面孔,也是我们耳熟能详的知名企业。这也说明,创新使他们成功,创新才能让他们继续成功下去。
第11位开始,依次是维珍、三星、索尼、戴尔、IDEO、宝马、英特尔、eBay、宜家、沃尔玛、亚马逊、Target、本田、ResearchInMotion、西南航空。其中,宜家、亚马逊和ResearchInMotion是首次亮相该榜单。该调查还研究了这些公司1995年-2005年间的公司业绩,从股票回报率这一数据可以看出创新对公司增长的重要价值,除了索尼公司增长是1位数外,其他有数据的公司(有的企业因未上市或其它原因没有数据)增长都在2位数以上。
仔细读读上榜企业,你会发现,企业的类型各式各样,自然,它们的创新内容也不尽相同。有技术创新者,比如,“黑莓”手机制造商ResearchInMotion公司;有商业模式创新者,比如,排在第11位的英国维珍集团,它把时尚生活方式品牌推广到了航空、金融服务乃至健康保险等乏味的商业活动中;有流程创新者,比如,排在第25位的美国西南航空公司,就善于通过改善服务来战胜竞争对手。
而且,这些企业的创新能力之所以全球称雄,关键在于它们往往善于在多个方面同时创新。榜单显示对企业的三个创新方面———流程创新、产品创新、业务模式创新———进行考量,结果显示,有4家企业同时在三方面取得创新佳绩,有14家企业在其中两个方面取得突破。
再次蝉联“冠军”的苹果公司就擅长产品创新和业务模式创新。多布林公司的创新顾问拉里·基利称,为了开发出iPod,苹果公司进行了不下7种创新,包括网络渠道(与音乐公司达成新协议在网上销售歌曲)、业务模式(一首歌在网上卖一块钱)和品牌塑造(白色的耳机和电线有多酷)。消费者爱上了iPod带来的放松自在的感觉,但正是因为有了简单易用的iTunes软件平台,iPod才能成为“财富机器”。
丰田汽车公司今年跳升了10个位置,从14位一跃进入前4,这说明,丰田的多方面创新能力得到认可。汽车巨头丰田以热衷于革新生产流程著称。但因为混合动力汽车普锐斯的热销,更多人将丰田视作产品创新企业。它还和供应商更密切地合作以达成创新目标。去年,丰田公司还启动了“价值创新战略”,它与供应商合作不只是为了削减个别零件的成本,而是重新构建设计流程,在整车系统里寻找可以实现成本节约的节点。
怎样突破创新障碍?
《商业周刊》与波士顿咨询集团的此项调查,不只是一份创新企业名单,它还关注了当前企业主管们在创新过程中面临的主要障碍。调查中,有72%的高级主管将创新列为企业三大要务之一,有将近一半的人表示,他们对在创新领域的投资回报率不甚满意。
调查发现,创新的第一大障碍在于,开发时间过长。当今时代,消费者需求的飞速变化、全球化外包趋势及开源软件的应用,都使得产品进入市场的速度至关重要。但问题是企业经常做不到组织有效、运转更快,波士顿咨询集团高级副总裁乔治·斯托克说,在无法确定能否取得高额回报时,加快研发周期需要承担风险。要加快创新速度,就必须从企业核心部分进行协调,“速度快的创新型企业能将企业核心人员组织起来推动发展。他们不会坐等业务部门出现创新。”
创新的第二大障碍在于缺乏合作。最佳创新企业会重建沟通渠道,为协作创造实实在在的空间。它们会把
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