2013量化考评实施办法.docVIP

量化考评实施细则 为加快公司正规化、制度化建设步伐，营造和谐、文明的企业氛围，保障员工和公司利益；为打造卓越团队，创造最佳绩效，确保公司健康发展，从而进一步提高企业竞争力和业内地位，特制定本考评办法。 一 办公职场考评办法 第一条 员工进入办公场所，必须按规定着装，并佩带工卡，符合公司礼仪规范。对于不符合者，扣一分。 第二条 员工临时离开办公场所外出，必须事先向直接领导请示，得到批准后方可离开。如未遵守相关规定者，扣一分。 第三条 员工工作时间内不准无故离岗、串岗、闲聊，不得利用网络进行聊天（业务联络除外）。违反规定者，扣一分。 第四条 办公场所不得有与工作无关的人员滞留，违反规定者，扣相应责任人一分。 第五条 窗口服务人员要严守礼仪规范，礼貌待人、热情服务、积极主动、规范用语。违反规定者，扣一分。 第六条 办公场所要确保安静有序，严禁大声喧哗、嬉笑打闹。违反规定者，扣一分。 第七条 对待同事不得污言秽语，不得顶撞上司。违反规定者，扣一分。 第八条 员工应严守企业秘密，不该说的不说，不该问的不问。严禁将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格等涉密资料提供给不相关的人和外单位。违反规定者，扣二分。对发现泄漏公司秘密现象并及时汇报、制止，避免公司利益受损者，加二分。 第九条 工作中不设置障碍，推诿扯皮。违反规定者，扣一分。 第十条 员工在接待来访客户时不能请客户办私事，更不能对客户有超越职权范围的承诺，或者显露出对公司和其他人的不满。违反规定者，扣一分。 第十一条 任何情况下都不能与客户发生争吵冲突。违反规定者，扣一分。 第十二条 对于领导布置的工作和任务应按要求完成，并及时汇报结果。违反规定者，扣一分。 第十三条 各部门在提报的部门报表、方案等资料时，因人为原因导致资料失真者，扣部门负责人一分。如属个人行为扣当事人一分。 第十四条 各类凭证、文书档案、资料应妥善保管，不得遗失、损毁。违反规定者，扣一分。 第十五条 员工报销票据必须符合财经规定，严禁弄虚作假，虚报冒领。违反规定者，扣一分。 第十六条 客服人员在工作中应完备记录，妥善处理，如因我方过失造成纠纷者，扣当事人一分。 第十七条 查勘工作人员需认真履行职责，防止骗保漏洞的出现，如因工作疏忽造成不良后果者，扣二分。 第十八条 员工应妥善保护计算机设备及与之相关的网络连接设备，按规定操作，不得对其实施人为破坏。违反规定者，扣一分。 第十九条 如因工作需要，需将记录公司业务和经营管理信息的纸张、磁盘、光盘等载体携带出公司时，必须事先请示部门领导，经同意后，方可携带。违反规定者，扣一分。 第二十条 不得将办公电脑用于处理私人事务、玩游戏等与本职工作无关的事情。违反规定者，扣一分。 第二十一条 员工应对办公电脑妥善保护，出现故障时应及时寻求报告，未经授权的人员不得私自拆装、更换配置。违反规定者，扣一分。 第二十二条 员工使用互联网访问，仅限于查询与本职工作有关的信息，严禁访问娱乐、游戏、黄色等与工作无关或非法的站点。违反规定者，扣一分。 第二十三条 员工不得从互联网上下载、打印与本职工作无关的软件和资料。违反规定者，扣一分。 第二十四条 公司各类印章由专人管理，并严格按照规定使用。违反规定者，扣一分。 第二十五条 员工应注重节约，杜绝浪费。在水、电、办公用品等物资使用过程中有浪费行为者，扣一分。 第二十六条 在核保工作中要正确把握公司经营策略，准确评估风险，如因责任心不强导致公司利益受损，扣当事人二分。 第二十七条 公司提倡全员公关，共同拓展业务渠道，对每月业绩排名第一位的员工，当月考评成绩加一分。 第二十八条 员工如有良好工作建议被公司采纳，并带来良好效果者，将在当月考评成绩中加一分。 二 考勤管理办法 第一条 员工应严格遵守考勤管理制度，按时出勤，在签到过程中如有弄虚作假，提前签到者，扣二分。 第二条 在签到过程中如有代签者，各扣双方当事人二分。 第三条 员工不能正常出勤应请假，员工请假需提前按级请假。如遇不可克服的突发性特殊困难需要请假，应及时电话告知所在部门领导，由部门领导报人事行政部和总经理，事后及时补办相关手续。如有违反者，视作旷工，扣二分。 第四条 如遇不可控因素导致无法按时上班（迟到一小时内），应电话告知部门领导，由部门领导报人事行政部和总经理，且当事人在到达公司后应及时签到，公司不予处罚。如有违反者，扣一分。 第五条 对旷工人员一次扣二分。 第六条 迟到员工到公司后必须及时到人事行政部说明情况并签到，否则视为旷工，扣当事人二分。 第七条 员工请、休假后，上班当日要及时到人事行政部销假，未及时销假或超假者，扣一分。 第八条 员工（对小、散、远外围人员公司将