2013电信营销营销员初级判断.docVIP

通信行业职业技能鉴定题库表 职业:电信业务营销员 级别:初级 题型:判断 单位:江苏鉴定中心 序 　 号 　章/节 试 ? ? 题 ? ? ? ? ? ? ? 标准答案 ? ? 页/行-行 程度 ? ? 易 ? 中 ? 难 1 8/1 市场营销的新概念：需求、产品、价值、交易、市场 正确 P175-29 ? ? ● ? ? 2 8/1 产品包括有形与无形的，可触摸与不可触摸的 正确 P175-14 ● ? ? 3 ? 8/2 市场营销观念是一种以客户需要和欲望未向导的哲学 是消费者主权论在市场营销中的体现。 正确 ? ? P181-5 ? ● ? 4 9/1 人口是构成市场的其中一位因素 错误 P187-2 ● ? ? 5 9/1 价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看 法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大， 消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响 ? 错误 ? P192-24 ? ● ? 6 9/3 ? 市场竞争因素是企业进行市场调研的主要内容之一， 也是市场需求预测的唯一主要因素 ? 错误 P212-1 ● ? ? 7 ? 9/3 竞争策略是指企业依据自己在行业中所处的地位，为 实现竞争战略和适应竞争形势而采用的一种具体行动 方式。 ? 错误 ? P218-5 ? ? ? ? ● ? 8 ? 9/4 细分市场是根据产品品种、产品系列，是从消费者的 角度划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者 的需求，动机，购买行为的多元性和差异性来划分的 ? 错误 ? P219-9 ? ? ? ? ? ● 9 9/4 目标市场就是企业决定要进入的市场。 正确 P225-25 ● ? ? 10 9/4 差异性市场营销策略是讲整体市场划分为若干细分市 场，针对每一个细分市场制定一套独立的营销方案。 ? 错误 P227-30 ? ? ● ? 11 9/4 产品定位是指为了适应消费者心目中的某一特定地位 而设计公司的产品和营销组合的一种行为。 ? 正确 P229-23 ● ? ? 12 10 市场营销组合是美国哈佛大学鲍敦首先于２０世纪 ５０年代提出的，是现代营销学中一个主要的新概念 ? 正确 P234-1 ? ● ? ? 13 10/1 产品策略的基本思想就在于如何使消费者接受企业的 产品，也是企业如何最大限度地满足用户的各种需求 ? 错误 P235-1 ? ● ? 14 10/1 产品寿命是指产品的耐用寿命时间，即产品投入使用 到损坏为止所经历的时间。 ? 错误 P237-7 ? ● ? 15 10/1 产品成长期是指产品销售量达到了高峰，销售增长速 度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。 ? 错误 P237-22 ● ? ? 16 10/1 产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、 售终服务。 ? 错误 P244-2 ● ? ? 17 10/1 从产品整体来看，包装是一个产品最主要组成部分。 错误 P243-13 ● ? ? 18 10/2 价格与价格竞争是企业营销过程中所面临的最重要 的问题。 ? 错误 P249-2 ? ● ? ? 19 10/3 营销渠道的长度指企业在某一市场上并列使用的中间 商的多少。 ? 错误 P262-9 ? ? ● ? 20 10/4 广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、 产品或服务的人员展示与沟通活动。 ? 错误 P269-13 ● ? ? 21 10/1 客户安装了电话后希望申请使用家家E业务，属于核心 产品。 ? 错误 P236-38 ● ? ? 22 10/1 生产条件属于产品组合中的深度。 错误 P241-20 ● ? ? 23 10/1 某银行使用DDN专线同时用ISDN作为备份体现了产 品组合的关联性。 ? 正确 P241-13 ? ? ● ? 24 5/2 广告语言的特点是：新，简，情，美． 正确 P96-31 ● ? ? 25 10/1 中国电信长话的优质的通话质量属于业务核心产品． 错误 P236-16 ● ? ? 26 10/1 搞好与新闻媒体界的关系属于促销策略中的广告促销 手段． ? 错误 P273-6 ? ● ? ? 27 10/1 对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的 策略是撤退策略． ? 错误 P239-27 ? ? ? 28 10/1 以产品为中心的4P是指产品,成本,价格,分销． 错误 P234-12 ● ? ? 29 10/1 小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品． 错误 P236-19 ● ? ? 30 10/1 产品衰退期的特点企业盈利多 错误 P237-31 ? ● ? 31 10/1 技术