2013电信营销营销员初级选择.docVIP

通信行业职业技能鉴定题库表 职业:电信业务营销员 级别:初级 题型:选择 单位:江苏鉴定中心 序 号 章/ 节 试题 标准答案 页/行-行 程度 易 中 难 1 　 目前电话结账周期为( ) A.本月1日-30日 B.上月25日-当月25日 C.上月25日-当月21日 D.上月21日-当月20日 D ? 　 　 ● ? ? 2 　 　 1876年,( )发明了电话. A.爱迪生 B.牛顿 C.贝尔 D.西门子 C ? 　 　 ● ? ? 3 　 　 信息业近年来出现了三网融合的趋势,即传统的电话网与计算机网和( )相互渗透,相互融合. A.电话网 B.无线电视网 C.有限电视网 D.移动通信网 C ? 　 　 ? ● ? 4 　 　 县范围内的通话均为( ) A.本地网 B.营业区内 C.营业区间 D.市话 B ? 　 　 ● ? ? 5 　 　 IDD表示何种业务( ) A.长途电话 B.数据专线 C.国际直拨电话 C ? 　 　 ? ● ? 6 　 　 数据通信设备障碍修复时限最长( )小时 A.8 B.24 C.48 D.72 A ? 　 　 ● ? ? 7 8\1 　 市场具有( )要素 A.人员 B.购买力 C.购买欲望 D.产品 A,B,C ? P177/22-25 　 ? ● ? 8 8\2 　 传统的市场营销观念为( ) A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 A,B,C ? P179/12-29 P180/1-20 ? ● ? 9 8\2 　 战略营销观念的核心要素有( ) A.方向性 B.长期性 C.竞争性 D.创造性 E.协同性 F.配合性 G.参与者共赢 ? A,B,C,D,E,G 　 P183/7-31 ? ? ● 10 9\2 　 市场调查一般分为( )几种类型 A.全面 B.普查 C.抽样 D.重点 E.典型 B,C,D,E, ? P197/7 　 ● ? ? 11 9\2 　 设计问卷时应注意的问题有( ) A.简洁性 B.客观性 C.亲密性 D.逻辑性 E.随意性 A,B,C,D, ? P200/25-31 P201/1-20 ● ? ? 12 9\2 　 市场调研的分析方法有 A.全面分析 B.频次分析 C.相关性分析 B,C, ? P203/12-22 　 ? ● ? 13 9\2 　 市场营销研究报告的写作标准为( ) A.完整性 B.准确性 C.明确性 D.简洁性 A,B,C,D ? P204/16-31 P205/1-26 ● ? ? 14 9\3 　 评估竞争者的反应模式有哪几种类型( ) A.从容型 B.选择型 C.凶暴型 D.随机型 A,B,C,D ? P213/4-21 　 ? ● ? 15 9\3 　 企业在行业中所处的地位可具体分为哪几种类型( ) A.市场领导者 B.挑战者 C.市场追随者 D.拾漏补遗者 A,B,C,D ? P218/4-31 　 ? ? ● 16 9\4 　 　 市场细分的涵义及作用( ) A.有利于选择目标市场和制定市场营销策略 B.有利于发掘市场机会,开拓新市场 C.有利于集中人力,物力投入目标市场 D.有利于企业提高经济效益 A,B,C,D ? ? P219/2-30 　 　 ? ? ● 17 9\4 　 消费者市场细分得依据有( ) A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 A,B,C,D ? P220/13-31 P221/1-21 ● ? ? 18 9\4 　 团体市场细分的依据有( ) A.按地域 B.按业务量 C.按行业身份 B,C ? P223/2-30 　 ● ? ? 19 9\4 　 目标市场的选择标准( ) A.有一定的规模和发展潜力 B.有一定的社会背景 C.细分市场结构的吸引力 A,C ? P225/24-31 P226/1-4 ? ● ? 20 9\4 　 影响目标市场策略选择的因素有( ) A.企业资源或实力 B.产品的同质性 C.市场的同质性 D.产品所处生命周期 E.竞争者的数目 ? A,B,C,D,E 　 P228/24-32 ? ? ● 21 10\1 　 下列各项属于延伸产品的是( ) A,结构 B,质量 C,包装 D,维修 D ? P235/表 　 ● ? ? 22 10\1 　 　 以产品为中心的4P是指? A,产品.成本.价格.分销 B,成本.价格.便利.分销 C,产品.价格.促销.分销 D,成本.产品.价格.分销