2013电子商务概述.docVIP

第一章 Dell案例学时安排 第一节：理论学习：30分钟；上机练习：30分钟第二节：理论学习：30分钟；上机练习：30分钟第三节：理论学习：30分钟；上机练习：30分钟第四节：理论学习：30分钟；上机练习：30分钟 学习目标 　　通过本章的学习，使同学对传统商务与电子商务的运作过程、比较，电子商务的内涵、特点、定义、分类，电子商务概念模型的基本构成要素、电子商务的基本组成要素，电子商务标准有一定的了解和掌握。本章有三个层次的要求：　　? 掌握 电子商务的内涵、特点、定义、分类，电子商务概念模型的基本组成要素，电子商务的基本组成要素，世界上第一个Internet标准。　　? 理解 传统商务与电子商务的运作过程，传统商务与电子商务的比较，电子商务标准化的范围。　　? 了解 走上电子商务之路的传统企业面临的变革，当前市场上电子商务标准的应用情况。 课前思考 　　近年来，电子商务在我国飞速发展。到底什么是电子商务？　　对电子商务的定义，在目前来说，还是众说纷纭，众多国际化组织和世界著名IT公司都曾对电子商务下过定义，这些定义没有谁对谁错之分，都有其科学的地方，我们选用1999年公布的世界上第一个Internet商务标准中对电子商务所下的定义作为目前对电子商务最科学的定义：电子商务是指利用任何信息和通讯技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。　　实际上，电子商务的概念会随着其发展而不断地更新和完善。1.1 传统商务和电子商务　　什么是电子商务？传统商务的运作过程可分为哪几个部分？传统商务交易过程中的实务操作有几个环节？电子商务的实务操作又有几个环节？若对传统商务和电子商务进行比较的话，有哪些不同？传统企业走上电子商务之路，必然会面临哪些方面的变革？带着这些问题，我们来学习本章的1.1节。1.2 电子商务的定义和分类　　对电子商务的定义是众说纷纭，通过本节中有关“电子商务的内涵”的学习，可以对电子商务的概念有一个更深的认识。另外，电子商务的特点有哪些？众多国际化组织和世界著名的IT公司对电子商务是怎样定义的？电子商务一般会进行怎样的分类？通过这一节的学习，我们将会对电子商务有一个多方位的了解。1.3 电子商务的基本组成　　电子商务的概念模型有哪些基本要素组成？电子商务的基本组成要素有哪些？这两个问题是本节的重点。1.4 电子商务交易标准概述　　电子商务标准化的范围主要有哪些领域？世界上第一个Internet商务标准的内容是什么？较为科学的电子商务定义是怎样的？当前市场上电子商务标准的应用情况又如何？带着这些问题，我们来学习本章的1.4节。 学习指南 　　由于本章是整个教程的的先导，所以在学习本章节内容时，务必注意概念、知识点的正确掌握和理解，特别是电子商务的概念和电子商务的各种分类、以及电子商务的基本组成要素及其概念模型的基本组成要素。　　另外，应结合DELL案例，对电子商务的概念作一个整体性的思考：企业引入电子商务、电子商务在整个商务活动中的地位到底如何？带着这个思考题，来学习完整个教程。 关键概念 信息流（P3），物流（P3），资金流（P3）电子商务的内涵（P6），电子商务的特点（P6），广义的电子商务（P9），狭义的电子商务（P9），B2C电子商务（P10），B2B电子商务（P10），非特定企业间的电子商务（P10），特定企业间的电子商务（P10），C2C电子商务（P10），B2G电子商务（P10），间接电子商务（P11），直接电子商务（P11），EDI电子商务（P11），Internet商务（P11），内联网商务（P11）电子商务概念模型的基本组成要素（P12），电子商务的基本组成要素（P13），交易主体（P13），电子市场（P13），交易事务（P13）电子商务（P15），Internet商务（P15） 学时安排 第一节：理论学习：30分钟；上机练习：30分钟第二节：理论学习：90分钟；上机练习：90分钟第三节：理论学习：90分钟；上机练习：90分钟第四节：理论学习：60分钟；上机练习：60分钟 学习目标 通过本单元的学习，达到下列三个层次的要求： ? 掌握 Internet商务的经营模式? 理解 Internet电子商务总体结构? 了解 Internet商务发展趋势，Internet商务总体框架 课前思考 　　电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务。　　但是，现在人们所探讨的