2013电子商务模拟实训报告.docVIP

电子商务模拟实验报告 专业 ： 电 子 商 务 班级 ： 学号 ： 姓名 ： 完成日期： 2014.09.30 【实验环境】 局域网，浙科电子商务模拟教学系统 【实验目的】 通过模拟实验与操作，可以将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。 （1）、熟练掌握B2B,B2C,网上拍卖模式的运作过程。 （2）、掌握适合厂家，商场，出口商，物流选择的方法。 （3）、理解电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。 （4）、了解电子商务中个角色的功能。 （5）、掌握电子商务的基本操作。 （6）、能熟练进行订单信息处理。 【实验内容整理】 一 B2B 企业与企业之间的电子商务，系统中体现为厂家与商场，厂家与出口商之间的交易。涉及到的角色有：厂家，商场（出口商），物流，银行。 厂家 — —生产管理 计划产品生产 生产产品入库 产品定价 — —营销管理 在商贸网注册会员并发布产品信息： 发布商业机会（供应信息） 企业网站建设： 发布市场调研 — —客户关系管理 — —销售流程（销售管理） 厂家接到商场（出口商）在商贸网上看到产品信息后在线发出的询价单 及时处理，向其回复销售报价单 询价交流完毕，双方拟订合同，修订合同款项 合同达成，厂家联系物流公司进行产品配送 — —库存管理 商场（出口商） — —采购流程（采购流程） 商场（出口商）向厂家发出的采购询价单 厂家向商场（出口商）回复的采购报价单 达成购销合同 （物流环节） 确认合同后，厂家需要组织发货，系统中的货物配送全部是由第三方物流企业承担的。所以，厂家可以进入物流配送平台，考量他们的资费标准以及车辆情况，选择决定由哪一家物流企业完成此次配送，选择要配送的合同号提交配送单。 物流企业受理该新的配送单，自动产生入库运输单，处理入库运输单时指定车辆和驾驶员，发送车辆到目的地接货。此时厂家用户提交的配送单状态提示需要出库，在处理出库之后，产品装载到运输车辆并运送到物流仓库。 物流仓库收到货物后，处理自动产生的入库单，选择仓库让货物入库。入库后的货物存放在物流仓库内，要完成配送，物流需要进入后台的配送管理拣货装车，对仓库内的货物进行运输分配。 拣货装车的运输分配系统会自动产生出库运输单，物流处理相应的出库运输单，最后处理生成的货物出库单，仓库内的货物就装车运往目的地。 物流货物发出后采购商会在采购管理收货确认里收到采购的产品，确认入库，本次交易结束。 — —库存管理 —营销管理 企业网站建设： 市场调研发布： 产品定价： 加盟网上购物商城，实现线上B2C营销 二 B2C 商场与消费者之间的电子商务活动，主要体现为消费者在线购物。涉及到的角色有商场，消费者，物理，银行。 — —消费者线上购物 消费者在网上商城注册为会员 登录，浏览商品 选中要购买的商品，加入购物车 进入购物车提交订单，进行结算（网上银行转账） 登录消费者客户端查看订单详情 — —商场线上收单 登录商家客户端查收订单 选择物流公司，生成配送单 产品出库 — —物流线下发货 受理配送单 处理入库运输单 处理出库运输单 拣货装