化學在社会中的应用所产生的正面作用和负面作用.docVIP

Zerokm scheme 零度企划 百度成功 ========================================= 制作：零公里工作室 茂艺堂网店运营分析及对策 一、访客现状分析 1、谁是访客？ 确定店铺访客身份，一般应从被访问宝贝身上来分析。如果是本店主推产品的访客，可能就是潜在的目标顾客。 从上表来看，访问率比较高的前十种品名中，足底按摩椎的访客最多，达到19.65%，这应该是店铺访客的主流群体，也透露出他们的身体的确需要此类产品，其身份应该是中年以上的人士，因为一般年轻人是用不着足底按摩工具的；这也是今后重点推广的目标对象。 其次，是手链和保健梳的访问量合起来占到16.3%，说明这类访客也有特别的需求，可以断定他们大部分应该是白领职场一族。从这里可以发现，这类人群原本相当巨大，需求应该占到排名第一的，为何只有16.3%呢？这说明店铺在推广的时候，还没有专门的针对白领一族做定向推广，故在今后可以这类群体上大做文章。 ? 其他宝贝的访客量虽然占到39.74%，但不是潜在的目标对象，极有可能是顺着链接和搜索前来看看了就走的人，他们只可起到间接传播的作用，不会产生直接效益。这类群体在今后的宣传推广中，需要做一个分类分析，然后进行定向的推广。 2、访客从哪里来？ 据上图显示，店铺的访客来源主要有四个渠道：淘宝站内47.12；淘宝推广4.59；搜索引擎0.33；直接访问12.01；其他渠道35.95。鉴于店铺仅在之前做过直通车与淘宝客，没有看到和任何店铺交换友情链接，且目前没有任何淘宝推广工具在运行，由此可以看出： 访客的主要渠道来源是淘宝站内，都是具有明确的需求目的的一群人，是直接冲着产品而来的；另外，可以肯定他们是经过淘宝站内搜索而来的。 直接访问的访客数，排除威客任务因素，基本为零，也意味着店铺在目前基本没有回头客。这个问题目前无法强求，只有待到店铺人气与销售额俱佳之时，才可以期待回头客。 互联网搜索引擎的访客数仅仅只有0.33，相当的低，近乎于零，只能说明店铺的外网推广做的极少，或者是效果极不明显，同时也可以断定，店铺在百度等搜索引擎的搜索排名也是极为不佳的。 最后，需要引起注意的是，其他渠道的访客数占到了35.95，这里面具有相当大的潜力，在量子统计内看不到详细的来源说明吗？如果能够看到详细的来源情况，可以具体分析一下，推断这些人群的大致分类，便于今后做定向的针对性的推广。 3、访客在店铺里看什么？ 根据店主反映的情况分析，访客在店内单个页面内的停留时间一般仅有2～5秒，甚至更短。回顾店铺宝贝的图片及说明文字情况，访客的确也看不到更多的内容。除了被访问率较高的四五款品种可能是与访客的需要较为吻合的缘故，可能停留的时间稍长一点，其他的产品页面既有可能是一晃而过的。 针对上述情况，店主可否考虑增加一些精炼引人的产品说明短句子，或者在矾石使用方法栏目添加更多内容，好处是可以向访客传达更多信息，延长访客的停留时间，从而增加消费购物的可能性。 4、购物的是哪些访客？ 从店铺的热卖商品相关数据显示，各品名的最近30天来成交记录为： 制作项链的矾石散珠销量：44+122+413+535+1389（各种直径规格） 手链成品销量：11+590（各种直径规格） 梳子销量：52； 足底按摩椎销量：66+47（各种外型） 足穴图解袜销量：140； 从上述数据可以看出，在店铺购物者（或者说是产品的终极使用者）可以分为两大类：一类是年龄介于18～40之间的处于事业奋斗之中的人士，女士应该多于男士；另一类是大多数应该年龄在40岁以上，正在工作的或已经离退休的人士，男女均等。还可以看出，项链+手链+梳子，可以看着是一个配套体系，一定有部分购物者是按照这个搭配来使用的；梳子+足底按摩椎+足穴图解袜，又是一个配套体系，应该有一部分购物者是按照这样搭配来使用产品的。 二、营销推广现状分析 1、做过哪些推广？ 据店主介绍，曾经做过淘宝直通车与淘宝客。 2、推广效果如何？ 从上表显示看来，推广的效果一般偏低。在3－1至5－31内的90天，访客数平均维持在80IP/日左右，中间虽有几次起伏，但高涨势头不旺。由此可见，店主的推广活动有可能是时断时续，甚至是停止了推广，听凭访客自由来去。 3、友情链接如何？ 目前基本没有一条成功的友情链接推广。 4、搜索效果如何？ 淘宝站内的搜索还可以。但是，在百度搜索中，只有输入“茂艺堂”实名搜索，才可见到。在矾石产品搜索条目中，看不到店铺的被搜索链接。这说明店主在搜索引擎等互联网推广工具方面的应用，基本为零。 5、推广的短板在哪里？ 店主在推广的时候，可能内心非常清楚这些产品的准备推介给哪些人群的，但是在实际推广操作的时候，却没有做目标消费群体的细分，只是较为笼统地推