12月管伟目标任书.docVIP

林州市嘉和房地产开发有限公司 12 月目标责任书 （期间： 2013 年 12 月 1 日至 2013 年 12 月 31 日） 本着“一份岗位，一份职责，一份成就”的原则，经公司授权: 由发约人 谭总 与受约人 管伟 共同协商，制定本目标责任书。 本责任书双方签字后生效，严格执行。 责任人： 管伟 部门： 销售部 岗位： 销售经理 KPI 考核项目 考核 指标 关键活动 权重 量化标准 打分 经济指标 60% 客 户 来 访 完 成 情 况 （30%） 12.1—12.31客户来访900组 回访留电客户并邀约到访500组 10% 任务完成量少10%扣2分，少20%扣4分，少30%则为0分。 外出派单发掘潜在客户留电并邀约到访200组 10% 任务完成量少10%扣2分，少20%扣4分，少于30%则为0分。 路演人员对意向客户留电并及时邀约到访200组 10% 任务完成量少10%扣2分，20%扣4分，少30%则为0分。 客 户 来 电 完 成 情 况 （30%） 12.1—12.31收集有效电话3000组 外派人员积极与客户介绍并留电1500组 10% 任务完成量少10%扣2分，少20%扣4分，少30%则为0分。 案场来电及时跟踪500组 10% 任务完成量少10%扣2分，少20%扣4分，少30%则为0分。 路演对意向客户留电1000组 10% 任务完成量少10%扣2分，少20%扣4分，少30%则为0分。 KPI 考核项目 考核 指标 关键活动 权重 量化标准 打分 管理指标 40% 团 队 管 理 与 考 核 （25%） 基础知识 房地产专业知识与项目知识考核 10% 平均分为90以上为满分低于90分则扣2分，低于80分扣4，低于70分则不得分。 案场接待流程 沙盘讲解 5% 普通话不标准扣2分，讲解不流畅扣1分，讲解错误则不得分。 客户接待礼仪考核 5% 礼貌用语占1分、倒水占1分、接待姿态占1分、自身卫生占1分，3项没完成则不得分。 团队活动 每月最少组织一次集体活动 5% 没有组织活动则不得分。 日 常 工 作 （15%） 案场管理 检查是否严格遵守制度 5% 一次违纪扣1分，3次以上者不得分。 日、周工作总结计划 周客户分析 每天公司例会前上交日总结、日计划，周工作计划及客户分析于周五下午下班前交予谭总。 5% 一次不交扣1分，3次以上者不得分。 月工作总结计划及客户分析 月计划总结及客户分析于每月1号交予谭总。 5% 一次没按时交客户分析则不得分。 否 决 指 标 安全事故 本考核周期内无安全责任事故 100% 一票否决 腐败行为 本考核周期内无腐败行为 100% 一票否决 总 分 注意事项： 1、 指标实施步骤项是对考核指标的执行步骤的分解、细化； 2、 负责人的管理指标中须有成本控制，若无则目标责任书分数为0 3、 加分满分只有10分，须附加分说明，若分数超标或未附说目标责任书分数为0； 若指标不可量化、分数虚假，则该项得分为0； 若指标书签订后又修改的，则没有加分。 名词解释： 1、关键活动：即为考核指标关键实施步骤。 2、量化标准：即为考核指标量化评分的依据。 3、否决指标：是指违反腐败原则、渎职原则、违反安全施工等重大责任事故的指标。 本人签字： 负责人签字： 日 期： 日 期： listing serial number program name 1 training program 2 file program 3 records program 4 communication and consultations program 5 engineering bid management program 6 tender file contract review program 7 construction organization design management progralisting serial nu