2012年下半系统集成考试试题分析.docVIP

2012年下半年系统集成项目管理工程师师考试 试题分析 刘中胜 2009年1月国家软考办发布了新的《系统集成项目管理工程师考试大纲》，本次考试的题目是按此考试大纲来出题的。 本次考试中，不论是系统集成项目管理基础知识试题，还是案例分析试题，都出现了一些特别的地方，上午的基础知识中涉及到标准化和法律规范的占题量比较大，下午的案例分析题以前是5个大题目，这次是4个大题目，而且一个题目可能涉及多个管理领域的知识点，这些给广大考生带来了一些压力，所以普遍反映题目难度偏高，很多考生感觉不“爽”。 1．信息系统综合知识试题 2012年11月考试系统集成项目管理基础知识试题考查的知识点分布如表1所示。 表1 2012年11月考试系统集成项目管理基础知识试题知识点分布 科目/知识点 题号 分数 说明 重要程度 信息系统开发基础 7、8、13、18、30 5 软件需求、测试、UML图 ★★★★ 信息化和系统集成技术 3-5、31、32 5 电子商务、电子政务模式、中间件、数据仓库、web service ★★★★ 计算机网络基础 19-24 6 IP地址划分、远程控制、千兆光纤标准、PPP、internet接入 ★★★★ 信息系统安全管理 25、26、29 3 安全特性、安全技术体系、可靠性等级 ★★★ 知识产权和标准化 9-12、14-17、27、28 10 《软件工程产品质量》、《软件工程术语》、《合同法》、《政府采购法》、《电子信息系统机房设计规范》 ★★★★★ 信息系统服务管理 1、2、6 3 系统集成企业资质等级评定、监理主要内容 ★★★ 项目立项管理 33-38 6 项目章程、项目建议书、可行性研究 ★★★★ 项目整体管理 44、48-51 5 专家判断、整体变更控制流程、项目管理计划、项目收尾内容 ★★★★ 项目范围管理 41-43、52 4 WBS、工作包、范围定义、范围确认 ★★★ 项目进度管理 39、40、58、65 4 进度控制工具和技术、进度管理、计划评审技术 ★★★ 项目成本管理 45-47、56、57 5 成本分类、储备、净现值、成本估算工具和技术、挣值分析 ★★★★ 项目质量管理 69、70 2 质量控制工具和技术、质量保证 ★ 项目人力资源管理 60 1 激励理论 ★ 项目沟通管理 66 1 绩效报告 ★ 项目风险管理 54、55 2 风险识别工具和技术、风险定性分析 ★ 项目采购管理 53、59、61-64、67、68 8 招投标、询价、合同管理、采购计划 ★★★★★ 专业英语 71-75 5 测试、瀑布模型、风险管理、成本管理 ★★★★ 在本次考试中，上午试题具有以下几个突出特点： （1）本次试题的难度与近几次考试相比，难度相差不大，但因为标准化和法律规范这部分内容的分数比例比较大，对于大部分考生来讲，会失分率比较大。 （2）信息化和系统集成技术的比例相对于最近几次，分数比例有所减少，但在系统集成资质等级评定的题目上是按新的修订版本规定来出题，而标准教程上仍然是旧版本的规定介绍的，所以会给一些考生来了一些困惑。 2．案例分析与设计试题 试题一 试题一是一道有关项目整体管理和进度管理的题目。具体涉及到项目管理计划的制定，项目进度计划的制定、以及项目进度由于天气原因导致项目进度延误。 问题1：考查在制定项目进度计划中遇到的一些问题，以及在制定进度计划时应该考虑的一些制约因素。在制定项目进度计划的时候要全面考虑制定进度计划的依据，不能只依靠招标文件来制定，同时需多方参与，不要项目经理一个人包干。制定项目进度计划是一个反复多次的过程，这一过程确定项目活动计划的开始与完成日期。制定进度计划可能要求对历时估算与资源估算进行审查与修改，以便进度计划在批准之后能够当作跟踪项目绩效的基准使用。制定进度计划过程随着工作的绩效、项目管理计划的改变，以及预期的风险果然发生或消失，或识别出新风险而贯穿于项目的始终。 另外，在制定进度计划时应该考虑以下主要制约因素：活动开始或结束的强制性日期，以及项目发起人、客户或其他干系人经常指定关键事件或里程碑，它们都会影响在指定日期内完成项目交付物。 问题2：考查项目整体管理和进度管理的应用。在回答此问题时考生应先熟悉项目整体管理和进度管理的相关理论，尤其是项目计划的制定、进度计划的制定和进度控制等内容，利用这些知识来发现案例中项目经理在管理过程中存在的问题。 问题3：考查考生对项目管理计划编制工作的流程掌握和理解程度。考生可以参照《系统集成项目管理工程师教程》6.4.3章节内容来回答。 试题二 试题二是一道有关合同管理和文档管理的题目。 问题1和问题2：考查的是建设方和承建方在项目管理过程中出现的问题。主要涉及到合同管理以及在项目管理过