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公司 2014年年度工作总结样本 一、年度工作总结 （一）内部管理状况 1.公司人数情况 统计项目 ①定编人数 ②年初在职人数 ③年末在职人数 ④缺编（-）或富余人数 （④=③-①） ⑤本年度入职人数 ⑥本年度辞职人数 ⑦辞职率 【⑦﹦⑥/（②+③）】 **部门 **部门 **部门 **部门 其他部门 说明：（1）截止至本年期末，人数缺编较多的岗位是……，缺编……人，缺编的原因是……，下一年度拟如何解决人员缺编问题？ （2）截止至本年期末，人数富余较多的岗位是……，富余……人，富余的原因是……，下一年度拟如何解决人员富余问题？ （3）人员变动情况：本年度内部晋升XX岗位XX人，XX岗位XX人……。本年度分公司输送经理级人员XX人，主管级人员XX人，领班级人员XX人。 2.人力资源总量概况 2011年 2012年 2013年 2014年 正式用工 项目用工 正式用工 项目用工 变化率 正式用工 项目用工 变化率 正式用工 项目用工 说明：（1）由于项目用工随着企业生产项目变化具有临时性的特点，因此仅对正式用工做重点分析。从图表中分析，近几年来，本公司正式用工的数量处于增加还是减少的状态，尤其关注用工数量大幅度减少的年份及原因。 （2）作为一家**企业，员工年龄结构是否合理。其中25岁到35岁之间的员工占到了整体的？％，中青年占到了？ ，在**行业中年龄结构处于何种水平，结构是否合理。入司时间及部门结构、学历结构与性别结构、职称结构？ （3）本公司管理层级包括高层（副总以上），中层（部门经理）、主管、技术人员/技工、普通员工？个。 （4）高层管理者占？％，中层管理干部占到？％，其他员工占？％，高层与中层比例为？，管理人员内部结构是否合理？主管人员占？%，与普通员工比例为？ （5）总体来说，本公司的人员结构是否合理，管理层级多少？在未来几年内，该如何调整与完善 人均收入概况（单位：千元） 2012 2013 2014 总收入 人数 人均收入 总收入 人数 人均收入 变化率 总收入 人数 人均收入 变化率 说明：从年份上分析，本公司的人均收入出现降低还是增加。绘制出收入最集中的岗位及收入水平区间。是什么原因导致的结果，是否影响了公司的行业排名。原因分析，找出解决策略及应对措施。 3.培训情况 本年度分公司内部组织培训XX次，参加培训人数XX人次，共计XX学时。 4.员工安全生产事故 本年度发生员工安全生产事故XX单，其中导致员工死亡XX单，导致员工受伤XX单。 5、现行制度管理情况 现行制度名称 归口 部门 颁布 时间 执行 情况 问题的原因 执行 频度 执行 效果 执行 难度 执行 成本 建议 …… 说明：公司的制度是管理的核心，反映公司的管理思想，是公司的战略、政策、的体现和实施保障。公司的长期发展中，形成了大量制度，它们的执行情况和效果各不相同，有必要对所有的制度作全面的梳理，达到制度良好运行的目标。 （1）本表中所指的制度是公司成文的制度，即公司发文实行的各项规章、制度、规定、办法、说明等 （2）执行/权限部门是指该项制度执行或负责部门 （3）制度执行情况分为A好、B较好、C一般、D不太满意、E难以令人满意 （4）问题的原因可以思考的内容：该制度经常用到吗，发挥作用了，执行起来困难，执行的成本大吗？ （5）执行频度分为A日常使用、B经常使用、C偶尔使用、D几乎不用、E根本不用 （6）执行效果分为A有效、B比较有效、C成效一般、D没什么效果、E基本无效 （7）执行难度分为A容易持行、B没什么难度、C有些难度、D有较大难度、E很难执行 （8）执行成本（耗费的人力、物力、财力）分为A无成本、B成本小、C有一定成本、D成本大、E大到难以完成 （9）建议：您对该制度有何想法，包括是否应废除、如何改进等。 6、员工满意度调查情况 本年度员工满意度调查成绩，员工的意见和建议，满意度调查情况分析（可简要分析，但如员工满意度调查得分低于70分的或者调查排名为倒数3名的，必须进行详细原因分析。） （1）你是否了解本厂今年的经营目标：〇了解 〇不大了解 〇不了解 （2）你是否了解本厂的经营方针： 〇了解 〇不大了解 〇不了解 （3）你担任的工作量如何：〇大 〇适中 〇小 （4）你的工作职责明确吗：〇明确 〇不大明确 〇不明确 （5）你的工作职责和职权相当吗：〇相当 〇没有足够的职权 〇极不相当 （6）你的业务专长发挥得怎样：〇全部发挥 〇只发挥一部分 〇根本用不上 （7）你急需学习什么： 〇文化 〇科学技术