2014服务器例行维护制度.docVIP

服务器例行维护制度 修订 日期 修订 单号 修订内容摘要 页次 版次 修订 审核 批准 2011/03/30 / 系统文件新制定 4 A/0 / / / 更多免费资料下载请进：http://55 好好学习社区 批准： 审核： 编制： 服务器例行维护制度 1. 目的 为有效保证服务器的正常运行及数据安全，将灾难的可能降到最低，结合公司的实际情况，特制订服务器例行维护制度。 2. 维护记录 2.1 除托管的网站和外部邮箱服务器外，所有的服务器应统一放在电脑部主机房内。 2.2 未经过批准，任何人不得进入主机房。如维护需要，不得不进入主机房，在服务器本机操作，必须先经电脑部经理同意，并在进入主机房登记表上注明时间.事由等。 2.3 不得随意更改服务器的任何设置，如确实需要更改，必须事先取得网管的同意。 2.4 在该服务器的维护日志上按要求详细记录每一步操作内容及任何提示信息。 2.5 每一台服务器，系统或其它应用程序等，都必须加设密码，密码由负责人员掌握，并同时书面报告网管统一存档。（密码更改时，也必须及时报告行政部经理存档。） 2.6 维护记录由行政部网管负责检查和监督。 3. 例行维护时间 按维护（包括备份）的内容不同，分别设成每年一次、每三个月一次、每月一次、每周一次和每天一次。 3.1 每年一次，定在每年的最后一个星期日。 3.2 每三个月一次，定在每年三、六、九和十二月的最后一个星期日。 3.3 每月一次，定在每月的最后一个星期日。 3.4 每周一次，定在每个星期六下午。 3.5 每天一次，尽量设成闲时自动完成。 4.0 例行维护内容 4.1 所有服务器 4.1.1 每台服务器在所有软件安装完成以后，及每次安装、卸载或更改配置以后，要立即将整个系统（一般是C盘）克隆，放在本机的其他分区。有些服务器，如活动目录、ERP等，同时应刻录光盘一份，以防不测。 4.1.2 所有在使用的应用软件，安装程序必须本机保留一份，别处保留一份。 4.1.3 每月打补丁并检查磁盘空间以后，重启一次。 4.1.4 防毒软件的病毒库要及时更新每周闲时自动对所有硬盘全盘扫毒一次。 4.1.5 每年年假前，开机除尘一次。 4.1.6 服务器的所有日志每月检查一次。 4.1.7 每月对UPS检查一次。 4.1.8 每年年初对防雷设施检查一次。 4.1.9 电脑密码每三个月更改一次。 4.1.10 所有的备份，如无特别说明，本机备份至少保留最后7天，别处备份至少保留最后的3份。 4.2 域服务器 4.2.1 活动目录每天闲时备份，每月将最后一份别处备份。 4.3 邮件服务器 4.3.1 软件设置和帐户信息，每天本机备份，每周别处备。 4.3.2 发至外域的邮件，及时备份，按月处理。本机保留三个月，其它的刻录光盘备份。 4.3.3 每天监控（包括邮箱空间占用.磁盘空间等），一旦发现异常，立即处理。 4.4 FTP服务器 4.4.1 用户设置本机每月备份一次。 4.5 数据库服务器 4.5.1 每天闲时备份。 4.5.2 每月将最后一份别处备份。 4.6 WWW服务器 4.6.1 每三个月备份一次。 4.6.2 数据库按“数据库服务器”处理。 4.7 文件服务器 4.7.1 因为设备不足，暂不备份；一旦补充设备，每月备份。 4.8 补丁服务器 4.8.1 按类别分开文件夹存放。 4.8.2 每月检查并下载最新补丁（包括病毒库）。 4.9 防毒服务器 4.9.1 病毒库设成每天更新，每周手动更新一次。 4.10 传真服务器 4.10.1 账户设置每周检查一次。 4.10.2 账户设置每月备份。 备注： 所有服务器管理员必须严格制定按照上述维护规定，如有违反，第一次部门内进行批评警告；超过一次的，通知行政部进行公开处分；造成严重后果的，将建议记大过甚至开除处理。 深圳培训网