创新管理学程简介new.docVIP

創新管理學程簡介 一、學程主旨： 廿世紀的競爭規則在於大量生產大眾行銷，而競爭力的主流也一再移轉。七O年代以前強調「成本」，效率愈高，成本愈低，則利潤愈高。八O年代以「競爭策略」為主流，能掌握產業特性制定有效競爭策略，打敗主要競爭對手，便能創造高額利潤。八O年代後期及九O年代初期，「全面品質管理」受到產業界的重視，產品或服務的品質是否令顧客滿意是決定公司利潤的關鍵；ISO系統的認證，也成為產業決勝的必要條件。九O年代初期，「企業流程改造」形成另一股風潮，傳統「功能別」的企業營運方式造成無效率且顧客不滿意，以「任務流程」為核心的運作方式，〈流程創新〉受到業界的重視。九O年代中期、後期，由於資源及通訊科技的發展，及網際網路的廣受歡迎，「速度」決定了一切，什麼「速度」？答案是「創新的速度」。這個規則至少在廿一世紀的前十年，絕對是不變的規則。唯有「不斷的創新」，才能維持「企業、產業、及國家的競爭力」；而創新的目的在於「滿足顧客需求」。 表一：企業競爭規則的演進 成本 競爭策略 品質 流程改造 創新 滿足顧客需求 二、學程課程結構 由圖一可以得知整個創新管理學程是由五個部份〈一個院核心群組＋四個模組〉組合而成。如同一個大樹，需要有根，本學程也需要有基礎知識；這個基礎知識包含兩個部份，一個部份是「商學基礎知識」，另一個部份則是企業運作所需的「功能知識」。有根也需要有主幹，企業經營的主幹應是「管理程序」，即「規則＋執行＋控制」的創新。有了主幹，更需有許多支幹即茂盛的樹葉和花果；本學程這個部份包含兩個模組，即包含行銷創新及知識創新。以下便依這五大部份，分別陳述其內容。 1.管理學院核心課程群組：本群組是為了建立學生擁有學習管理知識的共同基礎。包含五個商學基礎課程〈微積分、經濟學導論、初級會計學導論、計算機概論、統計學(一)〉及一個管理基礎課程〈企業管理概論〉。 2.企業功能模組：企業運作所需的功能活動很多，這裡針對本學程特別需要的功能來界定。包括：行銷管理、人力資源管理、生產與作業管理及資訊管理(或管理資訊系統、資訊管理概論)。 3.經營創新模組：就規則需要「策略管理」(或企業政策、國際競爭策略)以期策略的創新；執行上需要「組織管理、流程再造或組織變革」以建立具創新力的組織；整體資源配置，則透過「企業資源規劃」來發展，並以「創新管理專題」來實作。 4.行銷創新模組：本模組皆與行銷活動的創新有關。(消費行為學)，行銷要素的創新(產品與行銷創新)，新商務環境帶來的創新(電子商務)，及行銷經理人如何整合這些活動(策略行銷管理)。5.知識創新模組：知識創造知識，知識也創造利潤。(科技管理)，知識如何有系統的管理(商業智慧管理導論)，如何透過商業自動化提高效率擷取顧客資訊(商業自動化)，供應體系的知識管理(供應鏈管理)，顧客體系的知識管理(顧客關係管理)，及整合型的知識管理(知識管理)。創新管理專題 圖一 (二)進階創新管理學程課程結構圖 三、學程關係架構圖 註：進階創新管理學程課程如下： 企業功能模組四選二。 經營創新模組四選三。 行銷創新模組四選三。 知識創新模組六選三 創新管理專題，採指導式畢業專題實作 註：各科先修課程從各科規定四、本學程修讀學分： 1.除院核心先修課程6門外，創新管理學程須修畢8門，每門3學分，共計24學分；進階創新管理學程須修畢12門，每門3學分，共計36學分。 2.若有課程不足開設3學分，經由學程召集人同意始認定該科，但需加選其他課程，以符合最低總學分24/36學分(院核心課程除外)之規定。 五、學程組織 (一)學程召集人 *企業管理學系高義芳副教授 分機2679 研究室SL235 E-mail:badm1009@mails.fju.edu.tw *企業管理學系翁明祥副教授 分機2657 研究室SL226；系主任辦公室SL205 *企業管理學系君琦副教授 分機:3936 研究室:SL468 創新管理學程 召集人：高義芳老師 模組名稱 模 組 課 程 設 計 學程 學分 規定 各 系 開 課 狀 況 企管系 會計系 統資系 貿金系 資管系 年級 選別 學分 年級 選別 學分 年級 選別 學分 年級 選別 學分 年級 選別 學分 企業功能模組 行銷管理 3 二 必 3 二 必選 3 二上 選 3 二下 必 3 二上 選 3 3 生產與作業管理 3 二 必 3 二下 選 3 資訊管理 或管理資訊系統 或資訊管理導論 3 三上