2015发廊规章制度.docVIP

规章制度 为了加强店内记录管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度： 员工严格遵守公司所制定的各项规章制度，不迟到、不早退、不无故旷工。 员工应注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。 员工在无顾客的特殊要求下。洗头时间不得少于40分钟。 员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。 员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。 员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所有设备应及时冲洗，并放回原处。 不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。 应向来店顾客问好，点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。 员工不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排的工作，个人认为不合理时。应先服从后上诉。 员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。 顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。 不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。 店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。 发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。 员工还没到规定下班时间，