2014管理者的六大能力.docVIP

行政管理 1、管理就是在一定的环境条件下，对单位所拥有的资源进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效的实现组织目标的过程。 2、煤矿企业行政管理的主要内容包括：安全管理、人力资源管理、财务管理、生产管理、物资管理、成本管理等。 3、管理人员是指在单位中行使管理职能、指挥或协调员工完成具体任务的人，我矿目前基层管理人员包括科级管理人员，生产一、二线班队长、地面班组长。 4、管理人员应该具备的基本素质包括：主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力和带领团队的能力。 5、管理制度是为了让员工规范自身的建设，加强考勤管理，维护工作程序，提高工作效率，经过一定的程序严格制定相应的制度，是单位管理的依据和准则。管理制度大体上可分为规章制度和责任制度。 6、管理人员应具备人际关系技能、沟通技能、综合技能和技术技能四方面的能力。 7、管理人员要通过自己的行为来影响下属，让员工把自己的动机和目标与单位的目标协调起来，从而有效地形成一种合力去实现单位的目标。 8、管理宽度是指一个管理者直接指挥下属的人数，它又叫做管理跨度、管理幅度。 9、由于制度的安排而产生的力量，叫做制度权，也就是常说的职权。 10、从企业的具体工作来看，建立控制标准就是要在企业中建立一套考评体系。 11、通过控制，才能使管理活动成为一个首尾相连的闭环过程。 12、领导职能包括领导、激励和沟通三项内容。 13、领导者权利包括决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权。 14、决策是指管理者为了实现一定的目标和在处理管理中的实际问题时，从各种备选方案中协调一致的基础。 15、管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素质、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。 16、思想工作方法是一种只在提高人的素质的管理方法，它通过对政策、制度的宣传和理想、道德的教育，以及其他精神激励，提高人们的认识，改变人们的思想，使人们建立起与组织系统一致的价值观念，自觉地实现组织目标而努力。 17、思想工作方法的主要特性有：目的性、科学性、启发性、艺术性、长期性。 18我矿领导干部的标准：勤思考、敢负责、重执行。 19、安全生产要贯彻：安全第一、预防为主、综合治理 20、《安全生产法》规定，生产经营单位应当进行安全培训的从业人员包括主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员、其他从业人员。 21、未经安全生产培训合格的从业人员，不得上岗作业 22、我国煤矿安全法律体系主要有四部分组成，有法律、行政法规、地方性法规、部门规章和地方政府规章。 23、《安全生产法》规定，生产经营单位从业人员有拒绝违章指挥和强令冒险作业的权利。 24、瓦斯治理十二字方针先抽后采、以风定产、监测监控。 25、生产经营单位必须为从业人员按规定缴纳各类保险，包括失业保险，养老保险，工伤保险，井下意外伤害保险。 26、职工基本养老保险费用由国家、企业和劳动者三方共同负担并实行社会统筹。 27、煤矿企业应当建立和完善重大隐患排查治理制度，并落实重大事故隐患的治理防范措施。 28、安全检查的内容是查思想、查管理、查制度、查安全设施、查隐患、查事故处理。 29、凡新提拔的正、副科级管理人员，实行任职试用期制度。任职试用期为1年。 30、推荐和提拔管理人员过程中实行“两书”、“两考”制度。“两书”指的是组织推荐书和个人述职书。“两考”指的是理论考试和组织考察。 31、在管理人员年度民主评议和民主测评中，不称职票数达到和超过总票数15%的，给予诫勉谈话处理。 32、管理人员考评结果一般都划分为优秀、称职、基本称职、和不称职四个格次。 33、男年满55岁，女年满50周岁的正副科级管理人员及受聘在岗中级以上专业技术人员必须改任调研员，调研员到退休年龄时应及时办理退休手续。 34、对因身体健康原因，一年以上不能坚持正常工作的管理人员，给予实行待岗学习制度，期限由矿根据实际情况和工作需要进行安排，一般为十天以内，最长不过半年，否则直接进入内部劳动力市场重新进行上岗培训。 35管理人员被列为待岗人员的，扣除待岗期间当月全部安全风险抵押金。 36、四好班长是指：“政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好”的领导班子。 37、我矿管理人员CPS综合绩效考核采用的是“332”考评模式，其中三类考核是将考核单位划分为生产一线、生产辅助、地面单位三条线进行分类考核；三个周期是将考评周期界定为月度、季度和年度进行阶段考核；两种形式即将考核内容区分为团队业绩考核和个人附加考核。 38、管理人员个人月度CPS综合绩效考核结果与安全风险抵押金挂钩，考核结果划分为优秀、合格、不合格三个档次，其分别比例为4：5:1。对优秀的给予增加20%；合格的不奖不罚；不合格的扣减风险抵押金的20%。 39、管理人员年度考核