2015天津顺驰物业管理有限公司员工手册.docVIP

第一章 序 言 ? 大家好！欢迎你加盟顺驰集团天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司，你的到来为顺驰企业平添了一份力量，在这里有你热爱的工作，更有你期待的机会与梦想，为实现你的价值，可以将你的智慧、潜能无穷的发挥到极至，通过彼此的合作，我们将用共同的语言、共同的信念、共同的目标、共同的行动去打造企业的未来，实现与企业的同步发展，让梦想变成可能。 为了使你对顺驰物业公司的管理和公司相关规定有比较清楚的了解，明确企业与员工双方的权利和义务，公司编制了这本《员工手册》，凡受聘于本公司的员工应严格遵守。 本员工手册为公司所有，请大家妥善保管，离职员工请将本手册归还人力资源部。 公司简介 天津顺驰物业管理有限公司成立于一九九七年,是从事物业管理服务的专业化公司。2000年加入首届中国物业管理协会，任理事单位；2001年获得天津市物业管理企业一级资质；并跻身于天津市物业管理十强企业之列,2003年获得全国物业管理企业一级资质。 公司秉承集团“使命般的激情,信任并尊重每一个人,永不满足的挑战精神,鼓励创新、主动变革,创造奇迹的团队精神,共同发展、分享成功.”的企业文化理念及核心价值观，结合物业管理的特点,以“挚诚务实，业主至上，遵规守约，无微不至”的质量方针，营造独特的“家”文化氛围,引领一种追求文化品味和生活方式的服务方针,并以“认真、务实、高效、创新”的工作态度，致力于公司整体管理水平的提高,使服务延伸到岗位的最小细节。通过多年的实践和服务，形成了独特的管理风格和运作模式, 赢得了业主广泛的信赖,形成良好的口碑相传和对顺驰品牌的认知,在同行和社会各界享有很高的声誉。目前在管项目：名都公寓、名都新园、世纪城、香榭里、顺园、久华里，太阳城、半岛蓝湾、莱茵春天等先后获得国家建设部及天津市物业管理示范（优秀）小区的称号。 公司成立至今，始终坚持在全力支持集团发展的同时，把强化服务意识、深化基础服务、提高服务标准、让每一位业主满意作为工作目标，坚持高起点，高标准的提升产品附加值。随着公司的发展，凭借集团的雄厚实力，在提高服务质量的过程中提高科技含量，并开始向异地拓展。公司将以更超前的服务理念，先进的管理手段，依靠充满挑战激情的团队，沿着规范化、专业化、规模化的道路快速发展，提升顺驰物业管理的优秀品牌形象。 第三章 员工聘用制度 公司人员的聘用是为了公司发展储备人才，促进企业目标的实现。 一、公司进行招聘源于以下人员需求： 定编缺员的补充 突发的人员需求 公司所需的专门人员 确保新项目的储备人员 企业对组织有所调整 二、人员招聘程序 经理助理以上人员需求应提前一个月，主管以下人员需求应提前两周递交《人员需求单》。 有人员需求的部门或项目在规定时间内向分管副总经理递交《人员需求单》，分管副总经理在确认无内部调动的可能后，向人力资源分管副总经理转单。 人力资源部收集《人员需求单》，拟订招聘计划，具体内容包括： 招聘职位及名额 资格条件限制 职位预定薪金 计划招聘方式 招聘计划由公司总经理审定核准后，人力资源部开始进行对外招聘工作。 人力资源部会同相关专业部门对应聘人员进行初试，通过《应聘登记表》获取应聘人员背景信息。同时在《应聘登记表》上记录，表明对应征者的评语及结论，对不符合要求者予以淘汰。 初试合格人员，应聘资料转交各分管总经理进行复试；管理员以上人员须由公司总经理进行最终复试。 人力资源部向被录用者发出录用通知，参加新员工入司培训。 三、员工报到程序 1、新员工报到时需提供下列资料： 身份证原件及复印件 学历证原件及复印件 资格证明原件及复印件 近期一寸彩色免冠照片两张 2、人力资源部收齐新员工报到资料，建立个人资料档案。 3、人力资源部负责新员工的岗前培训组织工作。 4、岗前培训结束后，人力资源部负责办理报到手续，包括：《报到通知单》、员工登记资料以及员工胸卡；工服领用详见综合管理部《工服管理办法》；新员工持单到分配部门或项目报到。 四、员工正式录用程序 员工的试用期为三个月，并按规定进行考核。 人力资源部于每月16日办理员工转正手续。 试工期结束后，由所在部门或项目负责填写《员工转正申请单》，需附相关证明材料（包括绩效评估表、述职报告等），人力资源部组织相关考核，报请分管副总经理批准后转人力资源部。 人力资源部持单经公司总经理核准后，办理员工相关手续。 人事异动管理制度 公司人事异动包括员工的晋升、降职、调职、离职，以达到人员合理调配的目的。 一、员工晋升、降职程序 1、员工晋升或降职由所在部门或项目填写《员工异动申请单》，报分管副总经理核准。 2、人力资源部每月月底持单经公司总经理批准后，办理相关手续，人员的降职于次月1日起开始生效；人员晋