电子政务---.pptVIP

电子政务与传统政务之间的矛盾 信息技术介入政务流程引发的部门利益冲突 政务改革与信息技术有效结合的困难 实施电子政务依赖于决策层的支持力度 整体发展与局部建设之间的不平衡 要求：统一规划、统一标准、统一平台 现实：各单位业务需求、信息化水平、现有系统的技术标准有很大差异 7.2 电子政务的管理方法 7.2.1 传统行政体制下流程的不足 7.2.2 政务流程再造 7.2.3 电子政务的管理方法：基于信息技术的管理方法 7.2.1传统行政体制下流程的不足 组织结构的冲突 分工过细 注重局部环节、整体协调缺乏保障 组织机构臃肿、助长官僚作风 员工技能单一，适应性差 内部信息沟通不够、资源闲置、重复劳动 柯达电子（上海）有限公司再造流程 柯达电子（上海）有限公司再造流程 再造流程给柯达带来的变化 7.2.2 政务流程再造 1、政府政务流程再造 涵义 政府政务流程再造是在政治环境下，对政务流程进行挑剔的审视、再思考和再设计，从而获得从顾客和利益相关者角度看政务作业完成上的显著提高。它是一种方法，过程管理是其核心，强调为了最佳作业效果持续改善或重新设计或彻底再造流程。 7.2.2 政务流程再造 电子政务与政府政务流程再造的关系 7.2.2 政务流程再造 2、政府政务流程再造 政务流程再造的阶段 7.2.2 政务流程再造 2、政府政务流程再造 政务流程再造的阶段