QC三季度培训内容课件.pptVIP

OHP- 谢谢大家！ * QC 季 度 培 訓 培訓地點: 興發B會議室 日 期: 2013年7月16日 時 間: 下午2:00 主 講: 蔣青松 參與人員: 品管部所有QC 培 訓 題 綱 什麼是QC QC的作用(價值) QC七工具之因果圖(特性要因圖) TMS玩具標準的判定 什么是QC? QC=Quality Control(質量控制) 是指控制制造或服务的品质，使產 品或服务达到最优良的状态。 QC的價值! 社會效益----使工廠有個良好的聲譽 客戶沒有投訴,抱怨,不良反饋; 沒有客戶或消費者退貨; 經濟效益----使生產線上品質控制得當,企業盈利. 及時發現問題----反工率低; 及時解決問題----報廢率低; 善於溝通和處理問題----不良率低.(多指品質高層,與 客戶及各部門之間) 利潤 成本 成本與利潤的關係 提高價格 只有降低成本 才能增加利潤 QC的價值! 我們能在降低的成本 空間內,合理的發揮我們的職能, 確保合格的產品出櫃,才體現出 我們真正的價值!!! 定义 当一个问题的特性（结果）受到一些要因（原因）影响时，将这些要因加以整理，成为有相