天津大学科技文化广场业业态规划书.docVIP

天津大学科技文化广场商业业态规划书 第一部分 策划书摘要 策划书总体综述：我们团队对大楼底部四层分别进行了设计，我们把整个大楼定位于文化产业，以提供各个方面的文化服务为主，主要包括汽车文化、食文化、健身。 总的策划理念是：以文化服务为中心，突出特色，提供一体化的包括问题咨询，娱乐，休闲，提升自身修养的服务。 设计理念的出发点：大楼滨临有着百年文化底蕴的天津大学，离南开大学的车程不到5分钟，又有中医学院和天津师范大学北院等等学府，在文化方面既有资源优势又有广大的市场空间。而且考虑到大楼所在位置附近的人均收入都比较高，人员平均素质也比较高，因此本策划将我们的目标市场定位与中高层消费者。 楼层具体规划简介：首先：对大楼名称的思考，由于本大楼的经营主体已经定位在了文化上，所以我们认为本大楼可以更名为：南开区文化服务广场。 我们要成立一个公司总管各个楼层的经营，各个楼层的直接管理人员都由总公司来任免，他们必须接受本公司的监管，从而达到整个大楼的综合经济效益最优。具体的经营策略有他们各自做出，总公司并不越级监管具体的专业性的事务。 一层：我们打算做汽车文化方面的服务主要包括：爱车一族沙龙，汽车专业知识咨询，汽车的美容维护。 二层：做餐饮文化，展现中华民族悠久的食文化，集各地美食于一层，提供中高档的服务，满足较高层白领的需求。 三层：健身中心，为广大消费者提供健身场所，教授健身知识，满足高层知识分子工作之余的健身需求。 四层：中国传统文化 具体包括：品茗，茶道、琴艺教授与欣赏，花道交流与学习，书画欣赏，戏曲欣赏等。同时又为白领提供一个举行小型会议的优雅场所。 第二部分 各个楼层使用情况具体策划 一层使用情况策划 产品和服务 一层设计用来提供汽车文化方面的服务，主要经营“硬件”方面的服务及“软件”方面的服务。前者包括：贴膜、包真皮、装CD音响、装防盗器、汽车检验等等。后者包括：提供汽车日常保养信息咨询，简单故障的自我修复，并为准备购车的顾客提供最新的市场行情及导购信息，举办爱车一族沙龙。并由此延伸出相关业务：与天津地区的汽车生产商保持业务联系，征求其最新的产品动态及相关零部件的技术指标，从而建立起汽车生产商与顾客的动态联系。本经营单位充当桥梁，收取双向信息费。 1.1本项经营业务的策划理念 首先，以本楼宇为核心的辐射域内有多处住宅群，如天大六村等。这些住宅群内私家车量相当可观，而且都是中高档车型，比如：别克、大众、福特、丰田等，且拥有者大多数都是中高级知识分子，收入可观，追求生活品位爱护车，但缺乏时间和有关汽车方面的专业知识，周围有多处写字楼，如有需要有车族可以上班时把车交于本店保养，下班取回很方便，客源充足。 其次，由于本楼宇本身及其周围都没有泊车位，这对有车族十分不便，本业务提供高中低档各项汽车维护业务，顾客在本楼与消费的同时对爱车作了保养，解决相当部分的泊车问题。 1.2经营场地使用和布局（参见一层平面图） 在图示截线用隔墙隔开，隔墙以南作为信息咨询场所，由于其正对其鞍山西道，所以要保证店面相对整洁美观；隔墙以北作为汽车美容维护场所，汽车全部由后面进出，维持了前门的交通和整洁度；东半部的配楼经营汽车零部件及装饰品。这样便构架出从零部件销售到汽车保养、信息咨询一整套服务链，增加利润附加值。 商业模式 2.1管理模式 首先，经营相同业务的楼层设一个楼层经理，这样本层的主要的负责人硬是该层的经理，其下各设信息服务组组长、汽车零部件销售组组长、汽车服务组组长，各组长直接负责其所辖的基层业务；再成立项目组，分别设财务分析组长和市场信息采纳组组长，分别负责整个楼层的财务分析和市场信息采纳收集，具体图示如下 2.2经营模式 首先，各个盈利部门组长全面负责自己所辖范围内业务，A组负责与外界汽车生产厂商保持及时联系，以便给与顾客及时满意信息服务，招收技工为顾问，一方面可以为顾客提供权威信息，一方面可以帮助C组排除技术困难，成立汽车发烧友沙龙，提供信息交流平台，减小信息更新的成本，增加顾客的消费愉悦感。B组负责汽车零部件及饰品的统一采购，控制成本并且保证零部件更新跟得上市面上主流车型。C组负责提供汽车的美容、维护等增值服务。 这样B、C两族构成了从零部件销售到增值服务的价值链升级。D组负责整个楼层的财务分析。E组确保为A组提供及时有效的信息。 市场及竞争 3.1市场前景分析 “七分养护，二分修理，一分爱护”，随着目前机动车辆尤其是私家车的逐渐递增，一个被称为“黄金产业”的汽车美容养护行业，让越来越多的人开始关注。当前，车市的