投资担保司综合管理平台解决方案.doc

xx投资担保公司 综合管理平台解决方案 目 录 第一章 项目背景、现状及建设必要性 3 一、项目背景 3 二、现状分析 3 三、建设必要性 4 第二章 项目建设目标 4 第三章 项目整体解决方案 4 一、解决方案总体可涉及到 4 二、平台总体框架图 5 三、整体解决方案可实现 6 四、平台整体解决方案优势 6 第四章 项目核心应用方案 6 一、信息门户应用解决方案 6 二、流程管理应用解决方案 7 三、知识管理应用解决方案 9 四、协助沟通应用解决方案 10 五、计划任务管理应用解决方案 10 六、担保业务管理应用解决方案 11 七、手机移动办公应用解决方案 13 第五章 平台技术支撑方案 14 一、设计原则 14 二、技术实现路径 16 三、系统安全保障设计 21 四、系统技术特点 24  第一章 项目背景、现状及建设必要性 一、项目背景 随着国民经济持续快速增长，我国担保行业取得了长足发展，特别是近年来在我国政府的大力支持下，我国担保行业出现了一些新气象，给生存环境复杂的担保业务注入了新的活力，也带来了新的挑战。 在全球一体化的市场环境和知识经济背景下，企业在发生着深刻的变化。一方面，随着技术的不断成熟及与国际市场的接轨，竞争日益激烈，企业开始向管理要“利润”，更多的依靠高效的运营和优化的管理打造竞争内核，关注企业的可持续性发展，从“营销取胜”转向“管理取胜”；另一方面，运营管理水平的提升又赋予了企业新的能力，使得企业从成本、效率等优化中激发出新的利润增长点。 二、现状分析 公司办公的公文依靠纸文质件，使得工作沟通、传送效率低 基于公司的办公特点，在行政办公方面所使用的技术手段还仅仅停留在电话、传真、邮寄、邮件等传统方式，工作效率非常低下，并且使得部门之间联系沟通不够顺畅，公司内部形成了一个个信息孤岛。平时信息的传递，周期比较长，且容易出现差错，对人力资源应用造成极大浪费，公司各部门利用信息技术革新办公方式的呼吁十分强烈。 因此为了提升公司的管理，促进公司的发展，需要建设一套符合公司自身特点的综合管理平台，利用网络技术打破地域时空的限制，实现公司高效地协同工作。 公司现文件归档、存储与检索差，安全无保证 目前公司的文档大部分是纸质文档，文件的归档与存储基本没有管理，很多文件在部门或个人手上存储，归档基本依赖行政部门进行，不便查询使用，一旦发生人员变动，就可能造成损失。文件的权限（修改、阅读、打印、保存等）没有任何保护，每个能接触文件的人员都可完全拥有所有权限，且对文件的操作没有任何痕迹记录。这样的传递管理致使重要文件随时都有可能被复制、打印、修改并通过邮件传送出去。如果没有发生重大泄密事件，完全仅依赖于员工的品质是目前并不可靠的技术保障。 办公过程中制度、流程理解不清晰，导致工作失误增多，工作量增大。 由于公司学习任务繁重，领导和员工时常需要出差，很多的事情不是很清楚该如何办理，特别是一些操作环节多的事情容易拖延。如何提高员工工作的操作规范化，提高事务处理的效率是办公过程中急需解决的问题。 公司领导办公缺乏决策支持 公司有关部门和领导无法准确及时获得自己的办公信息，在作出相关的领导决策前缺乏事实和客观的依据。 三、建设必要性 提供内部公文管理机制，优化纸质公文传输办公过程，跟踪和实时统计公文流转效率。 自动获取所需要的信息推送到不同部门不同职务的职员办公桌面上，帮助第一时间了解。 整合各类系统，充分发挥信息系统整体优势，切实提高信息化应用水平，加强内部管理和监督机制，提高工作效率和工作质量。 提高信息采集的准确率，减少错误数据查找、清理的工作量，缓解人员紧张的问题。 构筑移动办公的平台，提升管理水平。 内部系统信息化的建立和完善必然要求员工提高服务的观念，而观念转为行为需要有工具的支持。 为公司有关部门以及领导提供准确的办公信息，为掌握和分析当前公司运转情况提供科学依据。 第二章 项目建设目标 建立公司综合管理平台，利用Internet技术为用户提供实用的法规查询、动态、公文文件、公告、信息查询、网上互动等服务；构筑公司内部信息网Intranet，整合各个应用系统，为公司员工提供统一的业务平台，实现由一个入口查询所有业务信息，同时很好地实现部门间的协调；大大加强与其它职能部门的信息交换，充分发挥内部信息化管理的综合优势。 将综合管理平台建设成为本单位内的门户网站，并使之成为内部信息化的外网系统总平台，即达到以下目标： 有效解决信息化孤岛难题，获得全面的信息协同、应用协同和资源协同 提升企业整体管理水平，帮助企业正确决策，从而保证企业的可持续性竞争力的获得 打破业务的组织边界和地理边界，帮助企业保持与上下游产业链伙伴的紧密联系及合作 建立健全知识管理体系