递物、接物礼仪课题.ppt

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接物、递物礼仪 在日常生活中你都会经常接什么物品呢? 递剪刀,刀子或尖利的物品。 递笔。 递书本,资料。 递杯子。 一、如何递锋利的物品: 双手递物,双手接物——恭敬和尊重 递上剪刀、刀子或尖利的物品时,应该手拿着尖头部位递给对方,让对方方便接取。 二、如何递笔: 递笔时,笔尖向着自己,若有笔帽要先将笔帽打开,让对方顺手接取以便书写。 三、如何递书、资料: 在工作和生活中,字体应正对接受者,顺着对方目光的正方向递取,以让对方马上看清楚,不可倒置。 递接物品原则: 尊重对方 双方互视 双手递物 双手接物 四、如何递杯子: 递送杯子应左手托底,将杯子把指向客人的右手边,双手递上。 递送饮料、酒水时,应将商标朝向客人,左手托底,右手握在距瓶口三分之一处。 * * 递瓶子的方法 递杯子的方法 *

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