2015态度能力指标库与评分标准.docVIP

阳光宝贝态度考核评分标准 指标名称 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 很差(2分) 1、出勤率情况 日常工作准时出勤，并能够根据工作需要自主安排加班 日常工作能够按照公司规定准时出勤 绝大部分情况下能够按照公司规定准时出勤 大部分情况下能够按照公司规定准时出勤 不能够遵守公司出勤制度，经常缺勤 2、完成任务认真程度 工作态度认真，积极准时完成本岗位各项工作，有时会对提高工作效率提出合理化建议 工作态度认真负责，能按时完成本岗位各项工作 工作态度比较认真负责，能按时完成本岗位各项工作 工作态度有时不端正，对安排工作不能积极准时完成 对工作不能保持端正态度，对安排工作经常不能积极准时完成 3、工作效率情况 工作时精神很集中、专注，工作效率很高 工作时精神能集中、专注，工作效率较高 工作的大部分时间精神能集中，工作效率一般 工作的大部分时间精神比较集中，工作效率较低 工作时精神不集中经常，工作效率很低 4、服从上级安排的态度 对上级安排的各项工作，总是能按照上级指示，主动积极高效率开展工作 对上级安排的各项工作，一般能主动积极完成 对上级安排的各项工作不能保持一贯性，有时不能按照上级指示开展工作 经常不愿按照上级指示，但能勉强开展工作 经常不愿按照上级指示开展工作 6、勇于承担责任程度 能够充分理解本岗位所承担责任，能够根据工作需要主动承担更多的责任 对本岗位所承担责任较深理解，能够根据工作需要承担本岗位职责以外的责任 对本岗位所承担责任一定理解，能够根据工作需要承担一些本岗位职责以外的责任 对本岗位所承担责任理解不清晰，不能够根据工作需要承担本岗位职责以外的责任 对本岗位所承担责任理解不清晰，从不愿根据工作需要承担本岗位职责以外的责任 7、工作的主动积极性 总是能主动积极的工作，不需要上级督促，还能激发同事的积极性 经常能主动积极的工作，一般不需要上级督促 有时能主动积极的工作，但有时需要上级督促 大多数时候需要上级督促，才会投入的工作 总是需要上级督促，才会投入的工作 8、愿意承担更多工作的态度 总是主动承担更多的工作 经常愿意承担更多的工作 一般能承担更多的工作 有时愿意承担更多的工作 从不愿意承担更多的工作 9、团队协作性 团队协作性很强，能与相关岗位人员有效沟通、真诚合作，得到相关岗位人员的一致认同 团队协作性较强，能积极参与团队交流与学习，得到大多数相关岗位人员的认同 团队有一定协作性，能与多数相关岗位人员保持较愉快的合作关系 团队协作性较差，很少与工作中相关岗位人员保持愉快的合作关系 团队协作性很差，同工作中相关岗位人员合作关系较紧张 10、工作交流中的文明礼貌程度 总是能热情、友好、礼貌的对待他人，在公司内广受称赞 总是能友好、礼貌的对待他人 经常能友好、礼貌的对待他人 较少友好、礼貌的对待他人 经常态度粗鲁，待人不善 能力考核指标库与评分标准 能力名称 定义 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 很差(2分) 1、创新能力 突破思维定式，独到见解，灵活运用新方法、新理论、新知识，以改善工作效率和质量的能力 锐意求新，在工作中能创意不断，经常使用创新的方法、形式，显著提高工作效率与工作质量 经常能从多角度考虑问题，找到解决问题的新途径，并通过运用新的方法、新的技术来改善工作 能在工作中，提出一些新想法、新措施，来解决现实工作中的一些问题 按部就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法 因循守旧，墨守成规，从来不考虑在工作中使用新的方法 2、沟通能力 能与他人通过多种渠道，有效进行相关信息交流，从而传达、收集、交换信息的能力 沟通能力很强，能有效传达自己的意愿，并全面把握他人观点，能预期他人反应，引导对方达到目的，对工作有着很好的促进作用 沟通能力较强，能根据需要选择合适形式表达观点，交谈中注意倾听，并能很快把握他人的观点 沟通能力尚可，能用简洁、易懂的语言或是举例表达观点，能较好的了解他人意图，基本能满足工作需要 沟通能力较差，基本能表达自己意图，但表达不够通顺、简洁、清晰，较难了解他人的叙述要点，有时影响工作中的交流 沟通能力差，经常词不达意，意图表达不清，经常影响工作中的交流 3、人际交往能力 能主动与他人快速建立互信、积极的关系，敏感认识、预防、处理分歧与矛盾的能力 能在很短时间内，把握他人的需求与特点，从而迅速与他人建立互信、积极、不断深入的长期关系，并轻松化解将与他人的矛盾，给工作的开展带来极大的方便 待人友好、有礼，与院大多人保持良好 的关系，并能根据工作需要，与有关人建立较好的关系 能与大多数人融洽相处，但与他人的人际关系范围不广，程度不深 较为自我，很难与他人建立良好的长期关系，有时影响到工作的正常开展 自我封