管理信息系统26681new.docVIP

第一章 1．管理信息系统科学的三要素 课件——绪论 第32张幻灯片 是系统的观点、数学的方法和计算机的应用。 2．管理信息的层次 P3 按照管理的层次，可以分为战略信息、管理控制信息、作业信息； 3.见课件——第一章 决策过程的3个阶段和4个阶段 P17 先驱西蒙分为：情报，设计，选择（抉择）。决策过程模型四个阶段：情报活动阶段，设计活动阶段，选择活动阶段，实施活动阶段。 决策问题的三种类型 P20 结构化决策 非结构化决策 半结构化决策 4．TPS的处理方法 批处理与联机处理的区别 批处理（指将一段时间内的一批事务进行一次性处理，如陈旧数据的删除等。重要特征是在事件的发生和更新纪录的最终事务处理之间有延迟。有时也称脱机处理。） 联机处理OLTP（Online Transaction Processing，又称为实时处理，每个事务即时被处理，不累积成批，数据在任一时刻都能反映当前状况，如航空订票系统. 第二章 1． MIS的定义和结构（见书上P25和P27或课件——第一章） 定义：管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。 一个管理信息系统的完整定义必须包括：管理信息系统的环境、目标、支持层次、功