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质量管理控制提纲 一、spc以及控制图 SPC：运用统计（Statistics）方法于过程（process）控制（control）上以控制产品品质。 控制图的两类错误 休哈特提出的3σ方式即： UCL= μ+3σ CL= μ LCL= μ-3σ 长期实践经验证明， 3σ方式就是两类错误造成的总损失最小的控制界限。 控制图的分类(按数据种类分) （1）计量值管制图 (Control Charts for Variables) 均值—极差控制图(Xbar-R Chart) 均值—标准差控制图(Xbar-sChart) 中位数—极差控制图(Me-R Chart) 单值—移动极差控制图(X-Rs Chart) （2）计数值管制图 (Control Charts for Variables) 不合格率控制图(P Chart) 不合格数控制图(Pn Chart) 缺陷数控制图(C Chart) 单位缺陷数控制图(U Chart) 控制图的思想（控制图的基本原理） 以3σ原理为基础：控制图是以正态分配中的3 σ原理为理论依据，中心线为平均值，上下控制界限为以平均值加减3 σ的值，以判断过程中是否有问题发生，此即休哈特博士所创的控制方法。 休哈特的