16春 东财《务礼仪》在线作业三(随机).docVIP

东财《服务礼仪》在线作业三（随机） 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 在行进时，最佳的步幅大小为（）。 . 半脚之长 . 一脚之长 . 一脚半之长 . 半米之长 正确答案： 2. 有关拜访礼仪的说法以下正确的是（）。 . 在下雨天拜访客人最好把伞放在办公室的门外 . 在会客室等人的时候可以借看无关资料或纸上图画来打发等待时间 . 如果提前到达拜访地点，可以四处观览一下环境设施 正确答案： 3. 化自然妆的重点在于（）。 . 眼影 . 口红 . 粉底 . 眉毛 正确答案： 4. 服务人员的指甲是禁止画彩妆的，那么涂抹无色的指甲油是否适合（）。 . 适合 . 不适合 . 随意 正确答案： 5. 以下说法正确的是（）。 . 服务人员可采用芳香类的化妆品 . 服务人员不宜采用芳香类的化妆品 . 服务人员在工作时可画宴会妆 . 化妆时可将口部和眼部做突出处理 正确答案： 6. 餐厅迎宾员一般在开餐前要恭候在餐厅门的两侧，一般是在（）。 . 开餐前5分钟 . 开餐前10分钟 . 开餐前20分钟 . 开餐前30分钟 正确答案： 7. 有关馈赠礼仪，以下说法错误的是（）。 . 送日本人菊花时，最好是有15个花瓣的 . 可以送给阿拉伯人带有猪的图案的礼物，这比较受欢迎 . 送礼物给英国人礼物时最好在晚上 . 送法国人菊花是不礼貌的 正确答案： 8.