2016医院多媒体排队叫号系统设计方案.docVIP

解放军第XXX医院 门诊多媒体排队叫号系统 设计方案 文档作者： ______魏峰松________ 起草日期：2011/_07_/_10 项目经理： ______吕诚惠________ 修改日期： ____/___/___ 技术总监：______吴晓辉________ 用户确认： ____/___/___ 公司负责：______魏峰松_________ 定版日期： ____/___/___ 福州玖叁科技软件技术服务有限公司 （内部资料 注意保密） 手机 门诊一卡通系统 大型综合性医院集中了当地最好的医疗资源，吸引着众多的患者前来就诊，门诊拥挤是一种普遍的现象，同时也给医院带来了大量资金的进入。一直以来，大型综合性医院都是各银行重点工作的对象，为了稳住这些优质客户，各银行利用自身的优势资源从多个方面为医院提供优质的服务。 为了减少患者的等待时间, 尤其是患者多次排队挂号和收费两个环节的时间,最大限度解决患者到医院就诊的“三长一短”问题（挂号排队时间长、候诊时间长、交费取药时间长、就诊时间短），优化医院就诊流程，提高门诊的整体服务水平，已有部分银行开始着手为医院提供方案帮助医院解决问题，在稳定医院客户的同时扩大自身利益。 目前一种新的银医合作模式已经在一些地方启动，并引发了银行对医院客户的争夺战。这