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第三节 公共关系的原则 一、实事求是原则 二、互惠互利原则 三、双向沟通原则 四、全员公关（PR）原则 五、长期坚持原则 六、开拓创新原则 知识结构 公共关系学 公关原理 公关史 公关主客体 公关媒体 公关实务 公关主体 公关客体 思考题 1、公关、公关学、公关三要素 2、公关的六重含义、内涵、特征 3、如何理解公关理论的核心概念 4、公共关系与庸俗关系的区别 公共关系学 专业基础课 54学时 授课教师 纪新青 教师基本情况介绍 纪新青，文法学院教师。上海交通大学法学硕士。近年来先后开设当代中国政治制度、公务员面试、公共关系学、社交礼仪等课程。2003年、2006年连续获第二届、第二届学生心目中十大优秀教师称号。2007年获学校优秀教学质量一等奖。 第一章 导论 第二章 公关的沿革 第三章 公关组织机构 第四章 公关员的素养 第五章 公众 第六章 公关传播 第七章 公共关系工作程序 第八章 CIS 第九章 公关专题活动 第十章 公关广告 第十一章 危机公关 环球公关公司 第一章 导 论