第七章 公共关传播.pptVIP

第七章 公共关系的传播 教学目标： 理解公共关系传播的含义及特点； 掌握公共关系传播的基本要素及隐含要素的内容； 清楚公共关系传播的模式及类型； 熟练应用公共关系传播中的各种技巧教学。 重点和难点： 公共关系传播的模式及应用。 课时：3 第七章 公共关系的传播 主要内容： 第一节公共关系传播概述 第二节公共关系传播的原则及媒介 第三节公共关系传播的实施技巧 第四节整合营销传播 第一节公共关系传播概述 1.传播的定义 “传播”一词与英语中的单词“communication”相对应，意为信息的传递、交流、输送、沟通的意思，同时，它还包含着一个分享信息的含义在内。 传播是指人与人之间一切信息的传递和分享，也是人们接受、排列、选择、传送、储存信息的过程。 公共关系传播，是指一个社会组织为了提高自身的认知度、美誉度、和谐度，借助传播的方式，所开展的传播活动及其传播管理。公共关系本质上是一种传播活动。公共关系的过程是组织主体与公众客体之间的一种信息传播活动和信息交流的过程。 2.传播的要素 1.传播的基本要素 传播主体——信源(传播者) 传播内容——信息(编码) 传播媒介——信道(工具) 传播对象——信宿(受众) 传播效果——反馈(影响) 2、传播的隐含要素 （1）时空环境（例如：二手房买卖时谈判） （2）心理因素 （3）文化背景 （4）信誉意识 视错 ３.传播的模式