第一章 导论一节公关概述.pptVIP

公共关系 学 时：48学时 授课教师：王光娟 公共关系教学内容 第一章 导论 第二章 公共关系的起源与发展 第三章 公共关系主体、机构与从业人员 第四章 公共关系的对象——公众 第五章 公共关系传播 第六章 公共关系形象 第七章 公共关系礼仪 第八章 公共关系调查 第九章 公共关系策划 第十章 公共关系实施与评估 第十一章 组织内外部公共关系 第十二章 危机型公共关系实务 第一章 导 论第一节 公共关系概述 课前思考题 1．公共关系与社会上的“拉关系”有什么本质区别？ 2．为什么说沟通是公共关系的核心概念？ 一、公共关系的涵义（一）“公共关系”一词的来源和原意 “公共关系”一词来源于英语Public Relations，原意为公众关系，习惯译为公共关系。 公共关系是站在一个固定的角度—社会组织，来分析其所面临的与公众间形成的各种关系。 （二）对公共关系的多种解释 从公共关系产生开始，关于公共关系概念的理解就众说纷纭，莫衷一是。这并不是说公共关系是一个不成形的大杂烩，而是恰恰反映了公共关系具有普遍、广泛的适用性。 历史上几种代表性的说法： 1.管理职能论：强调 核心词 “组织形象”，代表人物美国莱克斯·哈罗博士。 2.传播沟通论：强调核心词 “传