淺析当当网的营销策略.docVIP

PAGE 北 京 学 院 本科毕业论文 题目：浅析当当网的营销策略 院、 系： 管理科学系 学科专业： 市场营销 学 生： 杨 飞 学 号： 0600090220 指导教师： 王 丽 二零一零年肆月 西 京 学 院 本科毕业论文 题目：浅析当当网的营销策略 院、 系： 管理科学系 学科专业： 市场营销 学 生： 杨 飞 学 号： 0600090220 指导教师： 王 丽 二零一零年肆月 西京学院学士学位论文 PAGE I 浅析当当网的营销策略 摘要 当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，成立十多年来，当当网无疑是成功的，但是经历着中国电子商务快速发展时期的当当并不是一路顺风。本文对当当网的概况进行了介绍，从当当网的营销策略，主要是从产品策略、渠道策略和促销策略三个方面进行分析，发现当当网在经营中所存在的问题，并提出相应的改进意见。第一，优化产品组合，在稳定图书业务的同时，加快百货产品的发展；第二，加快物流配送体系的建设；第三，改善服务质量，提高顾客满意度。只有这样当当网才能持续、快速、健康的发展。 关键词：当当网 产品组合 物流 服务 PAGE II Marketing strategy of Da