什么是工作流.docVIP

一、背景知识： 1.工作流介绍 什么是工作流 　　工作流（Work Flow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务（如图1）。我们可以将整个业务过程看作是一条河，其中流过的河水就是工作流。 　　工作流属于计算机支持的协同工作（Computer Supported Cooperative Work，CSCW）的一部分。后者是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。 图1： 简单的文档扭转 历史 工作流从思想萌芽到工作流技术的高速发展，到现在足足经历了四十多年。让我们回顾下历史： 1968年，工作流思想开始出现。 1970年，工作流技术开始出现在办公自动化研究领域。而原型系统SCOOP、OfficeTalk系列试验系统的出现，标志着工作流技术的开始，也是最早的办公自动化系统。 1983年至1985年，含有工作流特征的商用系统开发始于期间，它主要用于图像处理领域和电子邮件领域。而此前由于计算机、网络等原因工作流技术都失败了。 1990年后，工作流系统开发跟研究进入新的热潮，工作流技术被应用于电讯业、