2016组织变革与发展.docVIP

组织变革与发展 目录 前言 P1 一、诊断的关系 P3-P4 二、资料搜集的方法 问卷调查 P4 访谈 P4-P5 观察法 P5 无干扰测量法 P5-P6 三、案例的探讨 案例背景 p6 案例面临的问题 p7 案例问题解决的流程 p7-p9 案例组织变革成效 p9 四、总结 P9 前言 组织变革的管理步骤 第一步 第二步 第三步 第四部 第五步 外部力量 选择变革的技术 内部力量