如何与不同的人沟通概要.docVIP

沟通就是将观念或思想由一个人传递至另一个人的过程，其目的是使接受沟通的人，获致思想上的了解和行动上的认同。作为直销新人往往在产品推广过程中要与不同的人打交道，这本身就是一个沟通的过程，那么新人应如何顺利展开沟通并达到目的呢？在本文中，我将就如何掌握沟通的重要原则及如何与不同的对象展开良性沟通与各位分享。 自己是沟通的第一对象 中国人信奉“已所不欲，勿施于人”的行事原则，直销本身是一个人帮人的事业，一个靠团队彼此的信任与合作达成目标的事业，因此，在直销员要将自己的事业和产品与人分享之前，先要和自己沟通：我认可并完全相信自己的产品和事业吗？我认可并完全相信自己的公司和营销制度吗？我在说服别人之前先说服自己了吗？我曾经在培训中告诉我的学员一句话：“有心无法，法由心生，有法无心，法随心灭。”当一个人想认真地做好一件事的时候，虽然暂时也许没有好办法，但如果拥有一颗具备强烈欲望的心，方法一定会产生出来的，同样，当一个人做一件事情，已经有自己或别人的成功经验，但却没有真心想要去做的话，那么事情的结果也不会很圆满，简单的事也会变得很难。因此我们无法想象一个连自己都无法说服的人如何能去说服他人。永远要相信一个原则：相信成就事实，自信产生信任。 倾听是沟通第一要素 中国古代哲人老子说过一句话：“多言数穷，不如守中”，他还说：“知者弗言，言者弗知”，意思是话说多了人就会智短辞穷，不如暂时守住心中想法听对