2016质量目标考核记录.docVIP

质量目标考核记录 被考核部门 考核时段 考核人 考核日期 销售部 质量目标 1、 制定客户走访计划《用户信息反馈单》回收率不低于98%。 2、 售后技术服务必须填写《售后服务工作单》回收率100%。 3、 定期发送《顾客满意度调查表》，顾客满意率达98%以上。 4、 逐年提高客户满意率，达到顾客抱怨为零。 序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施 部门负责人 确认签字 日 期 质量目标考核记录 被考核部门 考核时段 考核人 考核日期 电焊车间 质量目标 1、 参加图纸自审、会审和施工工艺的编制，执行率99%。 2、 施工前对班组有关人员进行焊接技术交底，执行有效率98%。 3、 贯彻执行“焊接管理、焊接检验管理”等制度。执行完成率98%。 4、 对焊接质量保证系统中所有控制环节到场检查率95%。 5、 焊接方面技术问题处理执行率98%。 6、 对已发生的质量问题有权作出质量控制的决定，及时向质保工程师 报告，并提出处理意见。 序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施 部门负责人 确认签字 日 期 质量目标考核记录 被考核部门 考核时段 考核人 考核日期 质检科 质量目标 使用的工艺文件准确率100%。 定期送检工具卡具，检验合格率100%