需求捕获最佳实践预案.pptVIP

讨论 平时需求捕获怎么做？ 需求捕获有哪些方法？ 主要的优缺点是什么？ 在需求捕获过程中遇到的主要障碍有哪些？ 需求捕获的主要障碍 大多数情况下，系统相关的人员无法陈述自己的需要 许多用户难以解释所执行的任务，更难解释为什么执行这些任务 相关人员经常指定解决方案而不是需求 相关人员也难以构想出新的工作方法，或者想像出使用提供的方法执行熟悉的任务所能够得到的结果 不同的相关人员可能持有相互矛盾的观点 相关人员经常出于抵制变更而拒绝新系统 需求可能过多—过度的需求 需求随着时间而变化 需求捕获的各方职责 由需求分析师策划，由需求分析师、用户和其他风险承担者积极合作完成。 用户、顾客和客户：有责任向需求分析师提供他们的工作知识 需求分析师：理解用户所说的关于工作的事情，并将其解释成产品的需求规格说明 观察和学习该项工作，从用户角度来理解它 用户对某项工作的描述必须作为事实来对待，要发现工作的本质，而非表象 发明完成该工作更好的方法 以需求规格说明书和分析模型的方式记录 用户在需求捕获过程中的角色 作为设计组、专题讨论会的成员，参与设计用户界面 作为知识来源，提供任务、商业过程的当前执行情况 参与集策讨论会，提供构想、确定问题 作为测试用户，在验收时测试系统检查能否正常工作 作为审查者评估用户界面 进行可用性测度，尝试使用新的用户界面执行任务 作为项目管理委员会成员