夜总会公关心态内训讲义.ppt

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心态决定命运 思想-行为-性格-习惯-命运 心态决定命运 2015 齐王府后宫 员工内训 2015.03.12. 主讲:王永伟 思想—行为—习惯—性格—命运 企业的企字分解 企 人:方向+方法+方法 企业与员工之间的关系:合作共赢的一种关系! 2015年最新营销政策 全员招聘公关 我们的楼面部及公主,一个公关都没有招聘进来? 问题:你做了多少?你做了吗?你还是视而不见? 为什么公司的生意最近那么差?原因出在哪里? 服务是娱乐场所的根! 不是公司酒水价格高低,也不是装修陈旧的问题! 是员工的心态!是我们的服务意识! 我去青岛城阳培训所感受到的服务品质! 真切的感受到了:专注、专一、专业、 员工内心的苦衷! 心好累!现在连基本的订房任务都玩不成,感觉被压得喘不过气来了! 不知道自己到底该怎么做…… 是我太没有用了吧! 选台什么样的? 不想订房,只想坐台的心里? 坐台还要拿手机? 能不喝酒就不喝酒,能不跟客人亲密就不亲密? 为什么现在的“客人”很难服务? 在夜场的服务一定要有一个“度”! 这个“度”不能太左了,也不能太右了! 选择 大于 努力 这是23年前的我当年是一名出色的“泥瓦工”,日新7块钱。 这是…… 23年后的我! 这是…… 23年后的他! 而他还是泥瓦工? 行孝不能等! 你在“微信”里晒过你母亲的照片吗? 最近微信最流行的一句话! 没有钱,你拿什么维持你的亲情,稳固你的爱情,联络你的友情! 靠嘴吗?靠脸吗? 视频资料:夜场女人背后的辛酸 心灵感悟 小小的便签 不一样的感觉 谢谢

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