“如何选与管理第三方物流”课件.ppt

第三方物流服务商管理——业务职能组织机构 第三方物流服务商管理体系 第三方物流服务商记分卡管理 第三方物流服务商绩效考核机制 第三方物流服务商的管理 第三方物流企业服务的标准（国标草案）： 考核指标： 7、订单准时完成率 订单完成率应不低于99%。（某段时间内顾客下达的订单按时完成数 占总的订单数的比率。具体计算方法为：设在T时间段内，按时完成 的订单数为T，总的订单数为T，则OO= T/T*100%。） 8、信息准确率 应大于99％。（指考核期内向顾客传递的信息的准确次数占数据传递 总次数的比重） 9、信息准时率 应大于98％。（指考核期内按时向顾客传递的信息的次数占数据传递 总次数的比重） 物流部 经理 营运部 总监 日常运输调度 承运商管理 -国内运输和配送 -国内空运 -HK本地配送 -中港运输 物流服务商管理 KPI费用审核 -国内、国际承运商合同管理,包括管理体系 -深圳仓库仓储 KPI统计成本分析 项目支持和导入 -公司新业务导入支持 -WMS/TMS系统 -项目支持 -物流方案设计 物流部 日常车辆安排拼车管理 日常车辆状况跟进 异常特殊事件跟进和反馈 日常异常问题统计和考核 国内空运安排 水运请款 物流服务商合同管理 物流服务商记分卡管理 物流服务商导入和淘汰 服务异常特殊沟通及管理 成本控制 审核